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geral@papa-leguas.com
A organização técnica e venda das viagens incluídas no presente site é da responsabilidade da Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda, com sede na Rua Manuel Assunção Mestre, nº22, 7780-199 Castro Verde, matriculada na conservatoria do Registo Comercial de Lisboa e com Contribuinte Fiscal nº 504163590, com o capital social realizado de 99.759,60€ (noventa e nove mil, setecentos e cinquenta e nove euros e sessenta cêntimos), e com o registo RNAVT nº 2275 e RNAAT nº 67/2014.
No acto da inscrição o cliente deverá depositar 30 % do preço do serviço num prazo não superior a 48 horas após a reserva, liquidando os restantes 70% até 31 dias antes do início do serviço, salvo norma contraditória constante nas condições particulares da viagem em que se inscreve. Se a inscrição tiver lugar a 31 dias ou menos da data do início do serviço, o preço total do mesmo deverá ser paga no acto da inscrição. A Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda reserva-se o direito de anular qualquer inscrição cujo pagamento não tenha sido efectuado nas condições acima mencionadas. As reservas encontram-se condicionadas à obtenção da parte dos fornecedores da confirmação de todos os serviços.
Os preços das viagens são apresentados por pessoa e tendo por base a ocupação em quarto partilhado por duas pessoas. A agência organizadora agrupará aos pares, por sexo, e por ordem cronológica de inscrição os Clientes que se inscreverem individualmente para a mesma viagem. O Cliente que ficar isolado deverá pagar o suplemento individual respetivo, sempre que exigido pelo prestador de serviços.
INFORMAÇÃO AO ABRIGO DA LEI N.º 144/2015 DE 8 DE SETEMBRO:
Nos termos da Lei n.º 144/2015 de 8 de Setembro informamos que o Cliente poderá recorrer às seguintes Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
i) Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo in www.provedorapavt.com;
ii) Comissão Arbitral do Turismo de Portugal in www.turismodeportugal.pt
iii) ou a qualquer uma das entidades devidamente indicadas na lista disponibilizada pela Direcção Geral
do Consumidor in http://www.consumidor.pt cuja consulta desde já aconselhamos.
As reclamações apenas poderão ser consideradas desde que apresentadas por escrito à agência no prazo máximo de 30 dias após o termo da prestação dos serviços.
Em caso de reclamação por incumprimento dos serviços contratados poderá o cliente accionar o Fundo de Garantia de viagens e Turismo previsto nos termos no DL 61/2011 de 06 de Maio na sua redacção actual, devendo para isso apresentar a respectiva reclamação:
i) Junto do Provedor do Cliente pois a Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda. é aderente ao Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo in www.provedorapavt.com. Para usufruir deste serviço deverá no prazo de 20 dias úteis após o fim da viagem apresentar a sua reclamação por escrito. As agências estão vinculadas ao pontual cumprimento da decisão que venha a ser emitida por tal entidade.
ii) Junto do Turismo de Portugal I.P in www.turismodeportugal.pt no prazo de 30 dias após : (i) o termo da viagem; (ii) o cancelamento da viagem imputável à agência; (iii) a data de conhecimento da impossibilidade da sua realização por facto imputável à agência; (iv) o encerramento do estabelecimento.
iii) Junto de qualquer uma das entidades constantes do site da Direcção Geral do Consumidor in http://www.consumidor.pt
1) A agência é responsável pela bagagem nos termos legais;
2) O cliente tem obrigação de reclamar junto da entidade prestadora dos serviços no momento de subtracção, deterioração ou destruição de bagagem.
3) No transporte internacional, em caso de dano na bagagem, a reclamação deverá ser feita por escrito ao transportador imediatamente após a verificação do dano, e no máximo 7 dias a contar da sua entrega. Estando em caso o mero atraso na entrega da bagagem a reclamação deverá ser feita dentro de 21 dias a contar da data de entrega da mesma.
4) A apresentação de tal reclamação será fundamento essencial para o accionamento da responsabilidade da Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda sobre a entidade prestadora do serviço.
A responsabilidade da agência terá como limite o montante máximo exigível às entidades prestadoras dos serviços, nos termos da Convenção de Montreal, de 28 de Maio de 1999, sobre Transporte Aéreo Internacional, e da Convenção de Berna, de 1961, sobre Transporte Ferroviário.
No que concerne aos transportes marítimos, a responsabilidade das agências de viagens, relativamente aos seus clientes, pela prestação de serviços de transporte, ou alojamento, quando for caso disso, por empresas de transportes marítimos, no caso de danos resultantes de dolo ou negligência destas, terá como limites os seguintes montantes:
a) € 441.436, em caso de morte ou danos corporais;
b) € 7.881, em caso de perda total ou parcial de bagagem ou da sua danificação;
c) € 31.424, em caso de perda de veículo automóvel, incluindo a bagagem nele contida;
d) € 10.375, em caso de perda de bagagem, acompanhada ou não, contida em veículo automóvel;
e) € 1.097, por danos na bagagem, em resultado da danificação do veículo automóvel.
Quando exista, a responsabilidade das agências de viagens e turismo pela deterioração, destruição e subtracção de bagagens ou outros artigos, em estabelecimentos de alojamento turístico, enquanto o cliente aí se encontrar alojado, tem como limites:
a) € 1.397, globalmente;
b) € 449 por artigo;
c) O valor declarado pelo cliente, quanto aos artigos depositados à guarda do estabelecimento de alojamento turístico.
A responsabilidade da agência por danos não corporais poderá ser contratualmente limitada ao valor correspondente a cinco vezes o preço do serviço vendido.
Por cada reserva serão cobradas as seguintes verbas:
Despesas de Reserva :
(valores não reembolsáveis)
Despesas de Alterações:
Por cada alteração (nomes, datas, tipo de apartamento ou quarto, viagem, etc) : 50€ (cinquenta euros). Salientamos que a aceitação de tais alterações depende de aceitação por parte dos respectivos fornecedores
O cliente deverá possuir em boa ordem a sua documentação pessoal ou familiar, (bilhete de identidade, documentação militar, autorização para menores, vistos, certificado de vacinas e outros eventualmente exigidos). A agência declina qualquer responsabilidade pela recusa de concessão de vistos ou a não permissão de entrada ao cliente em país estrangeiro; sendo ainda da conta do cliente todo e qualquer custo que tal situação acarretar.
Viagens na União Europeia:
Viagens fora da União Europeia:
Caso os fornecedores da viagem em causa permitam, sempre que um cliente, inscrito para uma determinada viagem, desejar mudar a sua inscrição para uma outra viagem ou para a mesma com partida em data diferente, ou outra eventual alteração, deverá pagar a taxa, como despesas de alteração. Contudo, quando a mudança tiver lugar com 31 dias ou menos de antecedência em relação à data da partida da viagem, para a qual o cliente se encontra inscrito, ou se os fornecedores de serviços não aceitarem a alteração, fica sujeito às despesas e encargos previstos na rubrica “desistência (rescisão)”.
Após iniciada a viagem, se solicitada a alteração dos serviços contratados por motivos não imputáveis à agência (ex. ampliação das noites de estadia, alteração de voo) os preços dos serviços turísticos poderão não corresponder aos publicados no site que motivou a contratação.
O cliente pode ceder a sua inscrição, fazendo-se substituir por outra pessoa que preencha todas as condições requeridas para a viagem, desde que informe a agência vendedora com pelo menos sete dias de antecedência e que tal cessão seja possível nos termos dos regulamentos de transporte aéreos aplicáveis. Em caso de cruzeiros e viagens aéreas o prazo previsto será de quinze dias de antecedência.
A cessão da inscrição responsabiliza solidariamente cedente e cessionário pelo pagamento do preço viagem e pelos encargos adicionais originados.
Sempre que existam razões alheias que o justifiquem, a agência organizadora poderá alterar a ordem dos percursos, modificar as horas de partida ou substituir qualquer dos hotéis previstos por outros de categoria e localização similar, devendo informar o cliente da tal alteração, logo que dela tenha conhecimento.
Quando a viagem esteja dependente de um número mínimo de participantes a Agência reserva-se o direito de cancelar a viagem organizada caso o número de participantes alcançado seja inferior ao mínimo. Nestes casos, o cliente será informado por escrito do cancelamento no prazo de 15 (quinze) dias.
Os preços constantes do programa estão baseados nos custos dos serviços e taxas de câmbio vigentes à data de impressão deste programa, pelo que estão sujeitos a alterações que resultem de variações no custo dos transportes ou do combustível, de direitos, impostos, taxas e flutuações cambiais até 20 dias antes da data de viagem.
Depois de iniciada a viagem não é devido qualquer reembolso por serviços não utilizados pelo cliente por motivos de força maior ou por causa imputável ao cliente, salvo reembolso pelos respectivos fornecedores. A não prestação de serviços previstos no programa de viagem por causas imputáveis à agência organizadora e caso não seja possível a substituição por outros equivalentes, confere ao cliente o direito a ser reembolsado pela diferença entre o preço dos serviços previstos e o dos efectivamente prestados.
Se previamente ao inicio da viagem e por factos não imputáveis à agência organizadora esta vier a ficar impossibilitada de cumprir algum serviço essencial constante do programa de viagem, tem o cliente direito a desistir da viagem, sendo imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas ou, em alternativa, aceitar uma alteração e eventual variação de preço.
Se os referidos factos não imputáveis à agência organizadora vierem a determinar a anulação da viagem, pode o cliente ainda optar por participar numa outra viagem organizada de preço equivalente. Se a viagem organizada proposta em substituição for de preço inferior, será o cliente reembolsado da respectiva diferença.
O Cliente ou algum dos seus acompanhantes é livre de desistir da viagem a todo o tempo.
i) Tal cancelamento implica que o mesmo seja responsável pelo pagamento de todos os encargos a que o início do cumprimento do contrato e a sua desistência dêem lugar e ainda por uma percentagem que pode ir até 15% do preço da viagem.
ii) Quando seja caso disso, o cliente será reembolsado pela diferença entre a quantia paga e os montantes acima referidos.
iii) O cancelamento de serviços de viagem / viagens organizadas cuja reserva tenha sido efectuada utilizando como forma de pagamento o vale emitido ao abrigo do Decreto-lei n.º 17/2020 de 23 de Abril está sujeito a uma taxa de rescisão de valor igual ao preço do serviço, de forma a evitar reservas simuladas ou fraudulentas feitas apenas com o intuito de antecipar o recebimento dos valores titulados pelo vale.
Se por facto não imputável ao cliente, a agencia tiver de cancelar a viagem organizada antes da data de partida, o cliente pode optar por:
i) Ser imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas, ou
ii) Em alternativa, optar por participar numa outra viagem organizada, sendo reembolsado da eventual diferença de preço que possa existir;
A responsabilidade da agência organizadora das viagens constantes deste programa e emergentes das obrigações assumidas, encontra-se garantida por um seguro de responsabilidade civil na Companhia de seguros Fidelidade, com a apólice n.º 9257343, no montante de 75.000€ (Setenta e cinco mil euros) nos termos da legislação em vigor.
Os preços mencionados neste programa reflectem já o Imposto de Valor Acrescentado à taxa actual de 23%.
Este programa é válido de 01/01/2025 a 31/12/2025.
Check in de voos:
A Papa-Léguas não efetua o check-in para nenhum voo. Essa tarefa é da responsabilidade do viajante, dando-lhe a oportunidade de selecionar o lugar pretendido e realizar upgrade na sua reserva se assim for a sua vontade. As companhias aéreas reservam-se o direito de aplicar suplementos à escolha de lugares ou de upgrades de classes.
Horas de chegada ou partida:
As horas de partida e de chegada estão indicadas na hora local do respectivo pais e de acordo com horários das respectivas companhias aérea à data de impressão deste programa, podendo por isso ser sujeitas a alteração.
Hotéis / Apartamentos:
Apartamentos - No caso do alojamento ser contratado em apartamento é da responsabilidade do cliente a informação do número de pessoas que irão ocupar o apartamento. No caso de se apresentarem mais pessoas que as reservadas, os apartamentos poderão recusar a entradas.
Hotéis- O preço apresentado é por pessoa e estão baseados numa ocupação dupla. Nem todos os hotéis dispõem de quarto triplo sendo por norma colocada uma cama extra que pode não ser de idêntica qualidade. Nos quartos equipados com duas camas ou casal, o triplo pode ser constituído apenas por aquelas camas.
A relação dos hotéis e apartamentos constantes dos programa é indicativa assim como a sua categoria que respeita a critérios e classificações locais cujos critérios por vezes são distintos dos utilizados em Portugal.
Refeições:
Salvo indicações em contrário, os preços apresentados para os suplementos de Meia Pensão e Pensão Completa não incluem bebidas.
Nas chegadas ao hotel após a 19h o primeiro serviço de refeição será o pequeno-almoço do dia seguinte, no ultimo dia e salvo possibilidade de late check-out, o ultimo serviço do hotel será o pequeno-almoço.
Horários de entrada e saída:
As horas e entrada e saída no primeiro e último dia, serão definidas em função do primeiro e ultimo serviço. Em regra, sem carácter vinculativo os quartos podem ser utilizados a partir das 14h do dia de chegada e deverão ser deixados livres até as 12h do dia de saída.
Nos apartamentos a entrada verifica-se geralmente pelas 17h do dia de chegada e deverão ser deixados livres até as 10h do dia de saída.
Condições especiais para crianças:
Dada a diversidade de condições aplicadas às crianças (destino e fornecedor) recomenda-se questionar sempre as condições especiais que porventura sejam aplicadas à viagem em causa.
Seguro:
A agência disponibiliza a venda de seguros que poderão ser adquiridos em função da viagem para garantia de situações de assistência e despesas de cancelamento.
Documentação:
Para esta viagem necessita de ter um passaporte em vigor, com uma validade mínima de 6 meses a partir da data de saída do país visitado.
É necessário um visto eletrónico para entrada no Canadá.
Conduta e refeições nos acampamentos:
Nos acampamentos será responsável pela montagem da sua tenda e ser-lhe-á pedida ajuda na lavagem da loiça/ preparação das refeições/ montagem do acampamento.
As refeições nos acampamentos (pequeno-almoço, almoço e jantar),entre os dias 3 e 9, não estão incluídas no preço da viagem, mas é pedido o pagamento local de cerca de 90 euros por participante – fundo de maneio – para tratarmos da compra dos mantimentos e confecção das refeições).
Dificuldade da viagem:
As caminhadas são de grau fácil a moderado e adaptadas às características do grupo e far-se-ão com mochila de dia. O programa em canoa é adaptado a participantes que já tenham tido alguma experiência em canoa, apesar de não ser necessário um grande experiência. Seremos acompanhados por um guia local licenciado e qualificado.
Pagamento final da viagem:
O pagamento final desta viagem deverá ser feito a 60 dias da data de partida.
Costumo dizer que o meu trabalho é um hobby. Além de guia, viajante e andarilho, trabalho a tempo inteiro na agência como responsável pelo expediente, consultoria de viagens e contacto com clientes. Lidero os passeios pedestres em Portugal.
Estamos a preparar o seu programa de viagem.
Aguarde por favor...
Esta viagem ao coração das montanhas rochosas canadianas, contempla sete caminhadas nos trilhos mais emblemáticos dos parques nacionais da região oeste, como Banff, Lake Louise e Jasper e no final, uma emocionante e divertida, descida em canoa no Rio Athabasca, que durará 4 dias e 3 noites num ambiente selvagem.
Para usufruirmos de uma maior proximidade da natureza, iremos acampar em locais que reúnem todas as características para uma estadia “confortável” e única.
O grupo Papa-léguas será acompanhado pelo líder Luís Dias e por um guia local que ajudarão na logística, nos guiarão nas caminhadas e nos darão o treino necessário para usufruirmos em segurança na atividade de canoagem de quatro dias no rio Athabasca.
Nessas três noites, o acampamento será básico, situado nas pequenas ilhas do rio, onde seremos rodeados por uma natureza selvagem e pristina.
Esta é uma viagem para mentes flexíveis e aventureiras e amantes da aventura. Uma ideal combinação de descoberta, superação física e uma genuína experiência natural nas montanhas rochosas do Canadá.
Voo para Calgary com escalas intermédias. Chegada ao final do dia, dependendo dos horários dos voos.
Transporte para o alojamento em Calgary. Check-in a partir das 15h00 (horário sujeito a confirmação).
Calgary é terceira cidade mais populosa do Canadá e a mais populosa da província de Alberta. Localiza-se no sul da província, a cerca de 80 km a leste das Montanhas Rochosas. É atualmente um centro financeiro e comercial, onde estão localizadas as sedes das principais empresas petrolíferas do Canadá.
Poderemos visitar o forte de Calgary, a baixa, e o Museu Glenbow. Esta visita é livre mas será feita em grupo.
À hora marcada, regresso ao hotel e encontro com o guia local para o briefing sobre a viagem.
Encontro com o guia ( hora sujeita a confirmação) no Hotel em Calgary e ida para o Parque Nacional de Banff (140km, cerca de 2 horas) onde ficaremos dois dias a explorar a região.
Montagem da tenda e almoço e tempo para a primeira caminhada (cerca de 2 a 3 horas).
Faremos a primeira caminhada da viagem seguindo a margem do lago Minnewanka ou um dos outros espetaculares trilhos nas montanhas da região de Banff. Regresso, tempo livre e jantar à luz da fogueira.
As refeições (pequeno-almoço, almoço e jantar), entre os dias 3 e 9 não estão incluídas no preço da viagem, mas é pedido o pagamento local de cerca de 95 euros por participante - fundo de maneio - para tratarmos da compra dos mantimentos e confecção das refeições).
Hoje faremos uma caminhada de dia inteiro para explorarmos os melhores trilhos do parque nacional.
O guia local que nos acompanha é conhecedor das melhores opções de caminhada, consoante a época do ano e adaptará a distância e duração do trekking às características do grupo. O trekking deverá ter uma duração entre 5 e 7 horas.
Depois da caminhada, poderemos relaxar numa piscina natural de águas quentes ou visitarmos a pequena e acolhedora cidade de Banff.
Regresso ao acampamento e noite em tenda.
Depois do pequeno-almoço, desmontamos as tendas e seguimos pela "Transcanada Highway", subindo o vale do Rio Bow até ao famoso Lago Louise, que nos proporciona um cenário de paisagens belíssimas, parecendo um postal.
Faremos uma caminhada na região, seguindo o conselho do guia, que será um trilho de cerca de 3,5 km com um desnível de 400 metros até à histórica casa de chá junto a um lago alpino.
A partir desde local, vários trilhos levar-nos-ão mais longe e mais alto.
Por exemplo, poderemos realizar o circuito de 15 km na Planície dos Seis Glaciares ou uma subida de 2,5 km com um ganho de 515 metros até um cume, onde teremos vistas excepcionais para a paisagem envolvente.
O acampamento - de 2 noites - no Parque Nacional de Yoho localiza-se perto da aldeia alpina do Lago Louise e terá duches.
Duração da caminhada: 3 a 5 horas.
O Parque Nacional de Yoho é famoso pela beleza dos seus trilhos, com vistas incríveis para cumes nevados, quedas de água e vales de grande beleza, assim como uma natureza praticamente imaculada.
Para aproveitarmos da melhor maneira, esta dádiva da natureza que se chama Yoho, faremos uma caminhada, de cerca de 18 km e 880 metros de desnível positivo, através de prados alpinos e dois desfiladeiros, para contemplarmos vistas panorâmicas sobre o Lago Emerald cujas águas refletem tons de cor turquesa.
O percurso inclui a passagem pelas principais atracões do parque nacional como as Cascatas Takakkaw, «a ponde natural» e o «Spiral Tunnel». A caminhada durará cerca de 6 horas.
Opcionalmente, poderemos fazer um rafting no rio Kicking horse, a pagar localmente.
Noite em tenda.
Iremos atravessar a «Icefields Parkway», ou auto-estrada 93, um dos tesouros do Canadá, com cerca de 230 quilómetros e que atravessam o coração do Parque Nacional das Rocky mountains.
Faremos paragens frequentes e pequenas saídas como para ver o Lago Peyto, Bow summit e Columbia Icefield.
Montaremos o acampamento para os próximos dois dias, perto da pequena cidade de Jasper. O local de acampamento inclui casa de banho e chuveiros.
Tempo de caminhada: cerca de 2h.
Hoje faremos uma caminhada até ao lago Maligne, um dos emblemáticos locais do Parque Nacional de Jasper.
A caminhada terá uma duração de cerca de 8 km através de prados alpinos cobertos de flores até uma altitude de 2160 m.
É possível atingir um cume, a uma altitude de 2789 metros.
Duração da caminhada: 2 a 6 horas.
Podem ser organizados, mais passeios a pé por ou um cruzeiro de barco.
Ou alugar uma bicicleta de montanha para explorar a região.
Regresso ao acampamento e tempo livre.
As quedas de água e o desfiladeiro do rio Athabasca integram as principais atrações do parque nacional.
Hoje, iremos percorrer uma caminhada de 8 km (335 metros de desnível positivo), para usufruirmos de vistas para o Glaciar Athabasca
Duração da caminhada: 2 a 3 horas.
Regresso ao acampamento e tempo livre.
Hoje termina a primeira parte desta viagem, a exploração das Montanhas Rochosas Canadianas, segue-se a espetacular aventura de canoa no Rio Athabasca.
Hoje, pela manhã, faremos uma caminhada ao longo do desfiladeiro de Maligne, com o rio a rugir através do estreito desfiladeiro, a 50 metros abaixo de nós.
Após a caminhada e depois do almoço, seguimos em veículo até um bonito lago, situado no sopé de uma montanha para realizarmos o treino de canoagem.
Assim, faremos o treino em canoas canadianas abertas para 2 pessoas, e poderemos aprender os movimentos básicos da utilização de remos e as devidas precauções de segurança.
Receberemos conselhos sobre o equipamento pessoal, a articulação do trabalho entre as tripulações e a conduta a ter na natureza, pois a atividade decorre em ambiente totalmente selvagem.
O troço do rio a percorrer, foi selecionado tendo em conta, que será feito por remadores principiantes, mas haverá corrente, alguns rápidos, árvores pendentes, troncos e barras de cascalho, obstáculos que exigem uma vigilância constante.
A segurança e o conforto dos participantes são as principais preocupações dos guias.
O almoço, o jantar e todas as refeições durante a atividade de canoa estão incluídos.
Hoje é o grande dia!
Começa agora a aventura de canoa: durante as 3 noites seguintes, montaremos as tenda em ilhas de areia ou em locais confortáveis ao longo das margens do rio.
O nosso progresso depende do nível da água. O rio Athabasca, alimentado por glaciares e vários ribeiros, corre alto e rápido no início da estação, límpido, azul, mas lento e "preguiçoso" no final do verão.
Nos vales densamente florestados, teremos excelentes oportunidades para observarmos gansos selvagens, castores, águias, alces e ursos. Cinco ou seis horas por dia são passadas no rio, em águas relativamente calmas, mas sempre com atenção aos rápidos e obstáculos. Há tempo para nadar, pescar, explorar e fazer fogueiras sob as luzes do norte.
A bagagem que não seja necessária, ficará em segurança na viatura.
Os dias no rio incluem cerca de 2-3 horas na canoa (nem sempre a remar), depois uma pausa de cerca de 1 hora para almoço quente e, em seguida, mais 2-3 horas no rio. Cerca de 5 horas no total por dia, cerca de 40-50 km. Durante a permanência no rio, há algum tempo para flutuar e outras vezes para remar, mas nem sempre é uma remada extenuante.
Continuação da descida.
Continuação da descida.
Mais um dia no Rui Athabasca e, após 160 km, chega ao fim da viagem de canoa.
O veículo com a nossa bagagem, estará à nossa espera no final da travessia de canoa.
Percurso de duas horas até Edmonton. O hotel não fica longe do West Edmonton Mall, o gigantesco centro comercial e de diversões.
Chegada ao hotel pelas 18:30, check-in e tempo livre.
À hora marcada e depois do pequeno-almoço, transporte para o aeroporto.
Chegada à cidade de origem e fim dos serviços Papa-Léguas.
