Perguntas Frequentes (FAQs)

Depende do conceito de aventura. Se para ti aventura é conhecer países e povos com culturas e paisagens diferentes das nossas, caminhar por trilhos que pouca gente usa, prescindir de hotéis e de restaurantes de luxo para sentir o sabor autêntico de modos de vida singulares e ancestrais, então, podemos dizer que as nossas viagens são viagens de aventura.

Viajar para sítios remotos, que possuam estilos e condições de vida diferentes daquelas a que estamos habituados, pode ser uma experiência invulgar. Quem faz estas viagens de aventura deve estar preparado para enfrentar situações novas e imprevisíveis. Mesmo com a melhor boa vontade do mundo, as coisas podem não correr conforme o esperado, e neste caso o sentido de humor, a compreensão e a paciência são pontos a seu favor. As viagens Papa-Léguas que apresentamos não são definitivamente adequadas para pessoas que esperam e exigem que tudo corra exatamente como planeado.

Por isso, com o maior respeito, por ti e por todo o grupo, se estas situações não se enquadram na sua maneira de ser, desaconselhamos vivamente a fazer este tipo de viagens.

Nem sempre. A maioria das nossas viagens são guiadas por experientes guias locais, bons conhecedores do território, dos seus usos e costumes.

Porém, temos viagens onde o líder da viagem é português. Sai de Portugal com o grupo ou encontra-se com os viajantes no destino.

Sim, o seguro está incluído, mas apenas assegura os serviços comprados à Papa-Léguas. 

Podes ver na página dos seguros, aqui.

Depende do local onde te encontras. A tua viagem Papa-Léguas inclui um seguro de assistência em viagem que cobre controlo médico, despesas médicas, farmacêuticas e de hospitalização (ver seguro de viagem).
Se estiveres na montanha, estarás sempre na companhia de um guia experiente que saberá ponderar a situação e em caso de necessidade evacuar-te o mais rapidamente possível.
Consulte o link Saúde neste site https://www.papa-leguas.com/saude.asp

Normalmente o inglês é o idioma falado. É claro que nas viagens na América Latina é muito provável que se fale também castelhano.

Nas viagens com o líder de viagem português, o idioma falada é o português. 

Grau 1
Atividade física ligeira e/ou deslocações curtas.
Deve esperar marchas de curta duração ou outro tipo de esforços menores. Virtualmente esforçar-se-á tanto ou menos que no seu dia-a-dia.
Deslocação entre e durante atividades com recurso a transporte privados ou locais dentro de uma cidade.

Grau 2
Atividade física moderada e/ou deslocações curtas.
Deve esperar marchas ou outro tipo de esforços. A duração do esforço a realizar neste dia não deverá exceder as 6 horas efetivas. No caso das caminhadas, estas poderão ser feitas em trilhos ou caminhos de pé posto.
Deslocação entre e durante actividades com recurso a transportes privados ou públicos dentro de uma cidade e as suas vizinhanças em deslocações não superiores a 3 hora no total.

Grau 3
Atividade física moderadamente intensa e/ou deslocações médias.
Deve esperar marchas ou outro tipo de esforço. A duração do esforço a realizar neste dia não deverá exceder as 8 horas efetivas. No caso das caminhadas, estas poderão ser feitas em trilhos ou caminhos de pé posto ou neve.
Deslocação entre e durante atividades com recurso a transportes privados ou público dentro de uma cidade, as suas vizinhanças, ou outro local de destino em deslocações não superiores a 6 horas no total.

Grau 4
Atividade física intensa e/ou deslocações longas.
Deve esperar marchas ou outro tipo de esforço intenso. Caminhadas a altitudes médias que podem variar entre os 2500 e 4500 m em trilhos, caminhos de pé posto, neve ou gelo com desníveis pronunciados. A duração do esforço não deverá exceder as 10 horas efetivas.
Deslocação entre e durante atividades com recurso a transportes privados ou público dentro de uma cidade, as suas vizinhanças, ou outro local de destino com deslocamentos não superiores a 8 horas no total.

Grau 5
Atividade física intensa e/ou deslocações muito longas.
Deve esperar marchas ou outro tipo de esforço muito intenso. Em ambiente de montanha as caminhadas serão a altitudes médias acima dos 4500 m. Em trilhos, caminhos de pé posto, neve ou glaciar com desníveis pronunciados.
Em algumas situações poderá haver necessidade de meios auxiliares de progressão e/ou aplicar técnicas próprias do alpinismo. A duração do esforço deverá exceder as 10 horas.
Deslocações entre e durante atividades com recurso a transportes privados ou públicos dentro de uma cidade, as suas vizinhanças, ou outro local de destino com deslocações não superiores a 10 horas no total.

Grau 5
Alojamento em hotéis 5* ou equivalente em quarto duplo com casa de banho privativa.

Transportes para curta, média e longa distância em veículos privados e alguns troços em veículos públicos, nomeadamente aviões, barcos e comboios com espaço confortável.

Grau 4
Alojamento em hotéis de 4* ou equivalente em quarto duplo com casa de banho privativa.

Transportes para curta, média e longa distância em veículos privados e alguns troços em veículos públicos, nomeadamente aviões, barcos e comboios.

Grau 3
Alojamento em hotéis de classe turística, “glamping” ou equivalente a 3*, em quarto duplo com casa de banho privativa no interior ou exterior (caso do “glamping”). Alojamento em comboio ou barco em liteiras / camarotes em primeira ou segunda classe com casa de banho partilhada.
Transportes em veículos privados e públicos, nomeadamente aviões, barcos e comboios e autocarros.

Grau 2
Alojamento em hotéis simples ou casas locais ou glamping em quartos duplos, triplos ou quádruplos. Alojamento em comboio ou barco em liteiras / camarotes em segunda classe. Possibilidade de casas de banho partilhadas nos hotéis e sempre partilhadas no glamping nos comboios e barcos.

Transportes em veículos privados e públicos, nomeadamente aviões, barcos e comboios e autocarros.

Grau 1
Alojamento em tendas, refúgios com camas múltiplas ou camaratas, liteiras/camarotes de comboio ou embarcação em segunda ou terceira classe. Casas de banho básicas partilhadas ou inexistência delas. Dormidas em tendas comuns.
Transportes em veículos públicos e alguns troços em veículos privados.

Na página da viagem, no lado direito onde diz “inscreva-se”, colocas o teu primeiro e último nome, o email, telefone e escolhes a data pretendida. Colocas o número de pessoas que pretendes inscrever e clicas em “reservar agora”. 

De seguida, segues os passos que o sistema te pede.

Provavelmente não. Para conseguir os melhores voos e as melhores tarifas, deves inscrever-te na viagem da Papa-Léguas com a maior antecedência possível. Três ou quatro meses antes da data de saída não é demais.

Não. Apresentamos sempre os voos (internacionais e domésticos) separados do preço do programa terra. Quando, de forma excepcional, isso não aconteça, haverá indicação clara na área do “Inclui” e “Exclui” da página da viagem. 

Pode. Se quiseres que os voos sejam tratados por nós podes pedir-nos um orçamento na altura da reserva. Recorda-te que os voos só são emitidos quando a viagem é dada por confirmada.

Nem sempre. Quando é a Papa-Léguas a tratar dos voos tentamos que tenha, no entanto, quando são os clientes a comprar o seu voo de forma autónoma não podemos garantir que comprem exatamente os voos que nós sugerimos.

Existem viagens em que recomendamos que haja o chamado “voo de grupo”, para que todos os viajantes cheguem à mesma hora e usufruam dos transferes.

Nem sempre, para dizer quase nunca. Normalmente o líder vai um a dois dias antes do grupo para afinar os últimos detalhes da viagem junto dos parceiros locais. 

Na tua área pessoal (MyPPL) tens todas as indicações sobre o hotel da primeira noite e como poderás lá chegar. Adicionalmente poderás solicitar um transfere privado até ao hotel com um custo adicional.

Não há uma resposta taxativa a esta pergunta. Por vezes é. Noutras nem tanto.

Por outro lado, ao reservares o teu voo, podes ter custos adicionais, tais como o pagamento adicional de transferes privados quando os horários do teu voo não são coincidentes com os horários do voo do grupo; a não inclusão do trajeto(s) aéreo(s) no seguro de viagem que oferecemos a todos os viajantes; a impossibilidade de sermos nós a gerir a reserva em caso de perdas de ligações aéreas e cancelamentos de voos durante a sua viagem, etc.

Para além disso, o seguro só incluí os serviços comprados à Papa-Léguas. 

De acordo com as nossas condições gerais, podes cancelar uma viagem em qualquer altura. Esse cancelamento terá um custo associado a todas as despesas e/ou compromissos que já tenham sido assumidos com os prestadores de serviços e ainda um valor que pode chegar aos 15% do preço original da viagem. 

Isto acontece porque uma inscrição numa viagem é um compromisso entre o viajante, a Papa-Léguas e os nossos parceiros no destino. A partir do momento em que uma viagem é confirmada, a Papa-Léguas e os nossos parceiros locais comprometem-se a que aconteça, salvo situações de força maior e não antecipáveis na altura da confirmação da viagem. Por isso caso tenhas que cancelar o program terra deverás recorrer ao seguro de viagem, que avaliará os motivos do teu pedido de cancelamento e te fará (ou não) o reembolso dos valores já pagos.

Podes. No entanto todos os prestadores de serviços terão que aceitar essa alteração, nomeadamente bilhetes de avião, comboios ou barcos. Essas alterações poderão acarretar custos que terão que ser suportados por ti. Em relação a outros prestadores de serviços não costuma haver problemas de maior.  

Se a Papa-Léguas cancelar uma viagem, o dinheiro que pagaste ser-te-á devolvido na íntegra. Podes no entanto escolher outra viagem transitando o valor pago a favor da nova viagem escolhida por ti (caso haja disponibilidade de lugares).

Podes ainda solicitar a emissão de um voucher de viagem emitido em teu nome e que pode ser usado em qualquer outra viagem num futuro próximo. Os vouchers emitidos nestas circunstancias não têm prazo de validade.

Se o programa terra ainda não tiver sido dado por confirmado, podes fazê-lo sem qualquer problema. 

Caso a viagem já esteja confirmada aplicam-se as condições gerais e, no limite, podem ocorrer custos derivados de pagamentos efetuados ou compromissos estabelecidos com prestadores de serviços no destino. 

Sim, o seguro está incluído, mas apenas assegura os serviços comrpados à Papa-Léguas. 

Não. Na altura da inscrição deverás pagar 30% do preço do programa terra, pagando os restantes 70% até 40 dias (algumas viagens requerem maior antecedência para pagamento do remanescente – ver condições particulares de cada viagem) antes da partida.

A maior parte dos nossos viajantes inscrevem-se sozinhos ou em pares. Quando o número de inscritos iguala ou supera o número mínimo para que a viagem se confirme, cada viajante será avisado por escrito da confirmação da saída.

Consideram-se “inscritos” os viajantes que preencheram o formulário de inscrição e pagaram o sinal de 30% do valor do programa terra.  

Sim. Todas as viagens Papa-Léguas têm um número mínimo e máximo de participantes. Na formação dos grupos, há sempre pessoas que viajam sozinhas, inserindo-se no grupo com a maior das facilidades, pois, normalmente, partilham os mesmos interesses e o mesmo espírito de viajante.

De acordo com as nossas condições gerais, a Papa-Léguas agrupa os viajantes por género e por ordem de inscrição. Ao Viajante que eventualmente não tenha par, é pedido o pagamento do suplemento individual.

A excepção a esta regra é nas viagens com líder português (normalmente com um grupo mínimo de viajantes mais alto). Neste caso, se não tiveres ninguém com quem partilhar, não te será pedido qualquer suplemento individual.

Se quiseres ficar sozinho num quarto (não se aplica a noites em comboios, refúgios, templos e casas locais) podes optar pelo suplemento individual e nesse caso garantimos que terás um quarto/tenda só teu.

Nas viagens da Papa-Léguas fomentamos o espírito de grupo e estamos em crer que os nossos viajantes são respeitadores dos espaços comuns no decorrer de uma viagem. 

Ainda assim, podem ocorrer situações onde o sono pode ser perturbado pelo ressono do teu Parceiro de quarto ou por outras circunstancias que não podemos prever.

Se fores uma pessoa de sono leve ou que seja importante teres um espaço só teu ao fim do dia,  aconselhamos-te a que te inscrevas com suplemento individual. Caso contrário, poderás pedir auxilio ao líder de viagem ou ao guia local e comprar um quarto extra (sujeito a disponibilidade) para ti pagando diretamente no hotel.   

Depende de que tipo de viagem se trata. Em algumas viagens Papa-Léguas, o grupo é inteiramente formado por portugueses. Noutras, os participantes juntam-se a um grupo que é constituído por pessoas de diversas nacionalidades.

Claro que sim. Para estas viagens, o mais importante é o estado e a juventude de espírito, que quando aliadas a uma boa saúde e boa forma, farão de si um viajante perfeito. Veja na página da viagem em que se quer inscrever, nos detalhes da viagem, para ver se há alguma excepção a esta regra.

Seria abusivo dizer que sim para todas as viagens. Dependendo do interesse e curiosidade dos seus filhos(as), existem muitos programas que se podem tornar verdadeiramente aliciantes, outros porém, podem tornar-se cansativos e aborrecidos, o que não beneficiaria em nada os seus filhos(as), a si próprio e em última análise, o grupo.

Veja nos detalhes gerais da viagem, qual a idade incluída.

Neste contexto, sim. Alguns creem erradamente que o trekking é um desporto, outros confundem-no com o alpinismo. No entanto, esta forma de viajar não consiste numa prova de resistência, nem tão pouco o expõe a riscos. Trata-se de poder caminhar durante uma média de 6 horas diárias, a um ritmo normal.

Os acampamentos são quase sempre junto a cursos de água ou perto de lagos. Poderá, portanto, recorrer a esses locais para fazer a sua higiene diária. Quando isso não acontece, alguns elementos da equipa (carregadores ou cozinheiros), serão incumbidos de procurar e recolher água suficiente para a sua higiene.

Procure um local recatado, atrás de uma pedra ou da vegetação. Não se esqueça de levar sempre consigo papel higiénico que deverá enterrar após a sua utilização.

Em princípio, as nossas viagens são pensadas para aproveitar a melhor época climática nos países que visitamos, no entanto, o controlo do clima não nos pertence, e a chuva, o vento, a neve, ou mesmo granizo podem surgir de forma algo inesperada. Se isso suceder, o guia avaliará no local qual será a melhor solução, e, caso opte por não realizar a caminhada deverá apresentar sugestões alternativas.

Não. Dependendo das viagens, os dias de caminhada têm normalmente a duração de 4 a 5 horas. Poderão eventualmente existir dias mais longos, 7 a 8 horas, em algumas viagens com grau de dificuldade mais elevado.

Como ponto de partida deve assumir-se que gozas de boa saúde. Preferencialmente deves estar em boa forma física, ou seja, alguns meses antes da viagem procura praticar algum desporto que melhore a tua resistência aeróbia. Um bom ponto de partida poderá ser realizar alguns percursos a pé que habitualmente fazes de automóvel, ou substituir o elevador pelas escadas.

Resumindo, se não estiveres em boa forma física, não quer dizer que não consigas fazer a viagem Papa-Léguas, fá-la-ás sim, mas com mais esforço do que se estiveres em boa forma física, onde conseguirás desfrutar muito mais. No entanto, não se esqueça, que a motivação psicológica, por vezes supera o esforço físico.

O mal de altitude pode surgir a partir dos 2500 metros. Dores de cabeça, náuseas e vómitos aparecem porque o volume de oxigénio presente no ar que se respira começa a rarear. Desta forma, para manter os níveis exigidos ao organismo, o coração acelera o seu ritmo, bombeando o sangue com maior frequência a todas as partes do corpo, minimizando assim o déficit de oxigénio.

O ácido acetilsalissilico, presente na Aspirina e no Aspegic, por exemplo, ativa a circulação sanguínea facilitando o trabalho da hemoglobina, e fazendo desaparecer os sintomas do mal de altitude mais rapidamente.

Teoricamente todos podemos sofrer do mal de altitude se subirmos acima de 2500 metros e sobretudo se essa subida for abrupta. Na maioria dos casos os sintomas desaparecem passadas 24 ou 36 horas, no entanto, se os sintomas continuarem deverá avisar o guia que decidirá qual será o procedimento mais adequado.

Lê por favor a pergunta: O que é o mal de altitude? Se os sintomas descritos persistirem mais que 36 a 48 horas poderá estar presente um caso de mal de altitude. Nestas situações deverá repousar e descer para uma cota mais baixa, o mais rapidamente possível.