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geral@papa-leguas.com
A organização técnica e venda das viagens incluídas no presente site é da responsabilidade da Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda, com sede na Rua Manuel Assunção Mestre, nº22, 7780-199 Castro Verde, matriculada na conservatoria do Registo Comercial de Lisboa e com Contribuinte Fiscal nº 504163590, com o capital social realizado de 99.759,60€ (noventa e nove mil, setecentos e cinquenta e nove euros e sessenta cêntimos), e com o registo RNAVT nº 2275 e RNAAT nº 67/2014.
No acto da inscrição o cliente deverá depositar 30 % do preço do serviço, liquidando os restantes 70% até 21 dias antes do início do serviço. Se a inscrição tiver lugar a 21 dias ou menos da data do início do serviço, o preço total do mesmo deverá ser paga no acto da inscrição. A Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda reserva-se o direito de anular qualquer inscrição cujo pagamento não tenha sido efectuado nas condições acima mencionadas. As reservas encontram-se condicionadas à obtenção da parte dos fornecedores da confirmação de todos os serviços.
Os preços das viagens são apresentados por pessoa e tendo por base a ocupação em quarto partilhado por duas pessoas. A agência organizadora agrupará aos pares, por sexo, e por ordem cronológica de inscrição os Clientes que se inscreverem individualmente para a mesma viagem. O Cliente que ficar isolado deverá pagar o suplemento individual respetivo, sempre que exigido pelo prestador de serviços.
INFORMAÇÃO AO ABRIGO DA LEI N.º 144/2015 DE 8 DE SETEMBRO:
Nos termos da Lei n.º 144/2015 de 8 de Setembro informamos que o Cliente poderá recorrer às seguintes Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
i) Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo in www.provedorapavt.com;
ii) Comissão Arbitral do Turismo de Portugal in www.turismodeportugal.pt
iii) ou a qualquer uma das entidades devidamente indicadas na lista disponibilizada pela Direcção Geral
do Consumidor in http://www.consumidor.pt cuja consulta desde já aconselhamos.
As reclamações apenas poderão ser consideradas desde que apresentadas por escrito à agência no prazo máximo de 30 dias após o termo da prestação dos serviços.
Em caso de reclamação por incumprimento dos serviços contratados poderá o cliente accionar o Fundo de Garantia de viagens e Turismo previsto nos termos no DL 61/2011 de 06 de Maio na sua redacção actual, devendo para isso apresentar a respectiva reclamação:
i) Junto do Provedor do Cliente pois a Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda. é aderente ao Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo in www.provedorapavt.com. Para usufruir deste serviço deverá no prazo de 20 dias úteis após o fim da viagem apresentar a sua reclamação por escrito. As agências estão vinculadas ao pontual cumprimento da decisão que venha a ser emitida por tal entidade.
ii) Junto do Turismo de Portugal I.P in www.turismodeportugal.pt no prazo de 30 dias após : (i) o termo da viagem; (ii) o cancelamento da viagem imputável à agência; (iii) a data de conhecimento da impossibilidade da sua realização por facto imputável à agência; (iv) o encerramento do estabelecimento.
iii) Junto de qualquer uma das entidades constantes do site da Direcção Geral do Consumidor in http://www.consumidor.pt
1) A agência é responsável pela bagagem nos termos legais;
2) O cliente tem obrigação de reclamar junto da entidade prestadora dos serviços no momento de subtracção, deterioração ou destruição de bagagem.
3) No transporte internacional, em caso de dano na bagagem, a reclamação deverá ser feita por escrito ao transportador imediatamente após a verificação do dano, e no máximo 7 dias a contar da sua entrega. Estando em caso o mero atraso na entrega da bagagem a reclamação deverá ser feita dentro de 21 dias a contar da data de entrega da mesma.
4) A apresentação de tal reclamação será fundamento essencial para o accionamento da responsabilidade da Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda sobre a entidade prestadora do serviço.
A responsabilidade da agência terá como limite o montante máximo exigível às entidades prestadoras dos serviços, nos termos da Convenção de Montreal, de 28 de Maio de 1999, sobre Transporte Aéreo Internacional, e da Convenção de Berna, de 1961, sobre Transporte Ferroviário.
No que concerne aos transportes marítimos, a responsabilidade das agências de viagens, relativamente aos seus clientes, pela prestação de serviços de transporte, ou alojamento, quando for caso disso, por empresas de transportes marítimos, no caso de danos resultantes de dolo ou negligência destas, terá como limites os seguintes montantes:
a) € 441.436, em caso de morte ou danos corporais;
b) € 7.881, em caso de perda total ou parcial de bagagem ou da sua danificação;
c) € 31.424, em caso de perda de veículo automóvel, incluindo a bagagem nele contida;
d) € 10.375, em caso de perda de bagagem, acompanhada ou não, contida em veículo automóvel;
e) € 1.097, por danos na bagagem, em resultado da danificação do veículo automóvel.
Quando exista, a responsabilidade das agências de viagens e turismo pela deterioração, destruição e subtracção de bagagens ou outros artigos, em estabelecimentos de alojamento turístico, enquanto o cliente aí se encontrar alojado, tem como limites:
a) € 1.397, globalmente;
b) € 449 por artigo;
c) O valor declarado pelo cliente, quanto aos artigos depositados à guarda do estabelecimento de alojamento turístico.
A responsabilidade da agência por danos não corporais poderá ser contratualmente limitada ao valor correspondente a cinco vezes o preço do serviço vendido.
Por cada reserva serão cobradas as seguintes verbas:
Despesas de Reserva:
Despesas de Alterações:
Por cada alteração (nomes, datas, tipo de apartamento ou quarto, viagem, etc) : 50€ (cinquenta euros). Salientamos que a aceitação de tais alterações depende de aceitação por parte dos respectivos fornecedores
O cliente deverá possuir em boa ordem a sua documentação pessoal ou familiar, (bilhete de identidade, documentação militar, autorização para menores, vistos, certificado de vacinas e outros eventualmente exigidos). A agência declina qualquer responsabilidade pela recusa de concessão de vistos ou a não permissão de entrada ao cliente em país estrangeiro; sendo ainda da conta do cliente todo e qualquer custo que tal situação acarretar.
Viagens na União Europeia:
Viagens fora da União Europeia:
Caso os fornecedores da viagem em causa permitam, sempre que um cliente, inscrito para uma determinada viagem, desejar mudar a sua inscrição para uma outra viagem ou para a mesma com partida em data diferente, ou outra eventual alteração, deverá pagar a taxa, como despesas de alteração. Contudo, quando a mudança tiver lugar com 21 dias ou menos de antecedência em relação à data da partida da viagem, para a qual o cliente se encontra inscrito, ou se os fornecedores de serviços não aceitarem a alteração, fica sujeito às despesas e encargos previstos na rubrica “desistência (rescisão)”.
Após iniciada a viagem, se solicitada a alteração dos serviços contratados por motivos não imputáveis à agência (ex. ampliação das noites de estadia, alteração de voo) os preços dos serviços turísticos poderão não corresponder aos publicados no site que motivou a contratação.
O cliente pode ceder a sua inscrição, fazendo-se substituir por outra pessoa que preencha todas as condições requeridas para a viagem, desde que informe a agência vendedora com pelo menos sete dias de antecedência e que tal cessão seja possível nos termos dos regulamentos de transporte aéreos aplicáveis. Em caso de cruzeiros e viagens aéreas o prazo previsto será de quinze dias de antecedência.
A cessão da inscrição responsabiliza solidariamente cedente e cessionário pelo pagamento do preço viagem e pelos encargos adicionais originados.
Sempre que existam razões alheias que o justifiquem, a agência organizadora poderá alterar a ordem dos percursos, modificar as horas de partida ou substituir qualquer dos hotéis previstos por outros de categoria e localização similar, devendo informar o cliente da tal alteração, logo que dela tenha conhecimento.
Quando a viagem esteja dependente de um número mínimo de participantes a Agência reserva-se o direito de cancelar a viagem organizada caso o número de participantes alcançado seja inferior ao mínimo. Nestes casos, o cliente será informado por escrito do cancelamento no prazo de 15 (quinze) dias.
Os preços constantes do programa estão baseados nos custos dos serviços e taxas de câmbio vigentes à data de impressão deste programa, pelo que estão sujeitos a alterações que resultem de variações no custo dos transportes ou do combustível, de direitos, impostos, taxas e flutuações cambiais até 20 dias antes da data de viagem.
Depois de iniciada a viagem não é devido qualquer reembolso por serviços não utilizados pelo cliente por motivos de força maior ou por causa imputável ao cliente, salvo reembolso pelos respectivos fornecedores. A não prestação de serviços previstos no programa de viagem por causas imputáveis à agência organizadora e caso não seja possível a substituição por outros equivalentes, confere ao cliente o direito a ser reembolsado pela diferença entre o preço dos serviços previstos e o dos efectivamente prestados.
Se previamente ao inicio da viagem e por factos não imputáveis à agência organizadora esta vier a ficar impossibilitada de cumprir algum serviço essencial constante do programa de viagem, tem o cliente direito a desistir da viagem, sendo imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas ou, em alternativa, aceitar uma alteração e eventual variação de preço.
Se os referidos factos não imputáveis à agência organizadora vierem a determinar a anulação da viagem, pode o cliente ainda optar por participar numa outra viagem organizada de preço equivalente. Se a viagem organizada proposta em substituição for de preço inferior, será o cliente reembolsado da respectiva diferença.
O Cliente ou algum dos seus acompanhantes é livre de desistir da viagem a todo o tempo.
i) Tal cancelamento implica que o mesmo seja responsável pelo pagamento de todos os encargos a que o início do cumprimento do contrato e a sua desistência dêem lugar e ainda por uma percentagem que pode ir até 15% do preço da viagem.
ii) Quando seja caso disso, o cliente será reembolsado pela diferença entre a quantia paga e os montantes acima referidos.
iii) O cancelamento de serviços de viagem / viagens organizadas cuja reserva tenha sido efectuada utilizando como forma de pagamento o vale emitido ao abrigo do Decreto-lei n.º 17/2020 de 23 de Abril está sujeito a uma taxa de rescisão de valor igual ao preço do serviço, de forma a evitar reservas simuladas ou fraudulentas feitas apenas com o intuito de antecipar o recebimento dos valores titulados pelo vale.
Se por facto não imputável ao cliente, a agencia tiver de cancelar a viagem organizada antes da data de partida, o cliente pode optar por:
i) Ser imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas, ou
ii) Em alternativa, optar por participar numa outra viagem organizada, sendo reembolsado da eventual diferença de preço que possa existir;
A responsabilidade da agência organizadora das viagens constantes deste programa e emergentes das obrigações assumidas, encontra-se garantida por um seguro de responsabilidade civil na Companhia de seguros Fidelidade, com a apólice n.º 9257343, no montante de 75.000€ (Setenta e cinco mil euros) nos termos da legislação em vigor.
Os preços mencionados neste programa reflectem já o Imposto de Valor Acrescentado à taxa actual de 23%.
Este programa é válido de 01/01/2023 a 31/12/2023
Horas de chegada ou partida:
As horas de partida e de chegada estão indicadas na hora local do respectivo pais e de acordo com horários das respectivas companhias aérea à data de impressão deste programa, podendo por isso ser sujeitas a alteração.
Hotéis / Apartamentos:
Apartamentos - No caso do alojamento ser contratado em apartamento é da responsabilidade do cliente a informação do número de pessoas que irão ocupar o apartamento. No caso de se apresentarem mais pessoas que as reservadas, os apartamentos poderão recusar a entradas.
Hotéis- O preço apresentado é por pessoa e estão baseados numa ocupação dupla. Nem todos os hotéis dispõem de quarto triplo sendo por norma colocada uma cama extra que pode não ser de idêntica qualidade. Nos quartos equipados com duas camas ou casal, o triplo pode ser constituído apenas por aquelas camas.
A relação dos hotéis e apartamentos constantes dos programa é indicativa assim como a sua categoria que respeita a critérios e classificações locais cujos critérios por vezes são distintos dos utilizados em Portugal.
Refeições:
Salvo indicações em contrário, os preços apresentados para os suplementos de Meia Pensão e Pensão Completa não incluem bebidas.
Nas chegadas ao hotel após a 19h o primeiro serviço de refeição será o pequeno-almoço do dia seguinte, no ultimo dia e salvo possibilidade de late check-out, o ultimo serviço do hotel será o pequeno-almoço.
Horários de entrada e saída:
As horas e entrada e saída no primeiro e último dia, serão definidas em função do primeiro e ultimo serviço. Em regra, sem carácter vinculativo os quartos podem ser utilizados a partir das 14h do dia de chegada e deverão ser deixados livres até as 12h do dia de saída.
Nos apartamentos a entrada verifica-se geralmente pelas 17h do dia de chegada e deverão ser deixados livres até as 10h do dia de saída.
Condições especiais para crianças:
Dada a diversidade de condições aplicadas às crianças (destino e fornecedor) recomenda-se questionar sempre as condições especiais que porventura sejam aplicadas à viagem em causa.
Seguro:
A agência disponibiliza a venda de seguros que poderão ser adquiridos em função da viagem para garantia de situações de assistência e despesas de cancelamento.
O limite máximo de idade, para o seguro é de 75 anos.
Uma viagem exploratória/prospeção define-se como uma primeira viagem a um novo destino, com grupo muito pequeno, acompanhado de líder de viagem. Apesar de já existir um programa base, a viagem serve como teste.
Assim sendo, há que ter em conta que:
– há pontos do itinerário que podem não ser cumpridos, seja por falta de tempo pelo programa ser demasiado ambicioso, seja porque surge alguma actividade, evento, experiência ou destino mais interessante que se decida visitar;
– vamos tentar obter sempre o mínimo de conforto nos hotéis onde vamos dormir, mas não os conhecemos. Podem surgir surpresas menos agradáveis, e podemos ter que alterar hotéis, seja por condições, seja por mudanças de itinerário;
– a viagem poderá bastante cansativa, pelo ritmo de viagem que tenderá a ser mais acelerado.
Transferes
Para esta viagem a Papa-Léguas estipula um “voo de grupo”. Para os viajantes que tiverem o “voo de grupo” (quer comprado através da Papa-Léguas, quer online), os transferes estão incluídos.
Quem chegar num horário diferente do “voo de grupo”, poderá solicitar à Papa-Léguas um transfere extra.
Líder da viagem
Esta é uma viagem de aventura e descoberta cultural. Quem lidera esta viagem é uma pessoa com experiencia no país a visitar, tendo uma rede de contactos e de conhecimentos que facilita uma interação e uma experiencia cultural que se quer única. A sua missão é liderar o grupo durante todo o percurso facilitando a interação e a integração do grupo com os locais a visitar.
O papel do líder da viagem não deverá ser nunca confundido com o de guia turístico. Não são exigidos ao líder de viagem conhecimentos específicos sobre monumentos, museus ou outros locais de interesse turístico.
Caso a sua viagem inclua locais que pela sua complexidade histórica, geológica, biológica ou artística necessitem de um guia, o mesmo será previamente contratado e haverá uma referência explícita à sua existência no programa da sua viagem.
Há pessoas que viajam o mundo num ano, eu decidi viajar com calma, em cada país que visitei tentei absorver o melhor possível a cultura, a história, modos de vida, provar comida e bebida, fazer amigos e ajudar sempre que havia oportunidade. E é isto mesmo que me atrai nas viagens, sair da minha zona de conforto, a novidade, aprendizagem, a liberdade, as paisagens, os cheiros, as pessoas, no final o peso da mochila compensa a leveza da alma.
Estamos a preparar o seu programa de viagem.
Aguarde por favor...
A Etiópia é um destino sui generis. Visitá-lo, é uma imersão ao mais díspar dos países africanos.
Origem da Humanidade, porta de entrada do Cristianismo no continente africano, é um exemplo de variedade cultural e religiosa, de natureza selvagem, de riqueza antropológica que surpreende qualquer viajante. Nesta viagem, irá percorrer a grande rota da Abissínia, absorvendo o passado do país através de uma viagem pelo seu presente.
Começamos por conhecer a região Norte, explorando as capitais do antigo Império Axumita, como Gondar, a chamada «Camelot Africana» ou Bahar Dar (a região onde nasce o Nilo Azul e o imenso Lago tana). Ainda temos uns dias de caminhada pelo Parque Nacional das Montanhas Simien, situado a mais de 3 mil metros de altitude, com lindíssimas paisagens e habitat dos babuínos gelada, entre outros animais endémicos. O ponto culminante da região Norte é Lalibela, com as suas igrejas escavadas na rocha e classificadas como património da Humanidade devido à sua singularidade e beleza.
Não menos interessante, é a região Sul do país. Na segunda parte da viagem, vamos navegar pela vale de Omo e contatar com aldeias e tribos de várias etnias como os Karo, os Arbore ou Dasanech. É uma experiência imersiva que nos vamos permitir conectar com tradições e culturas ancestrais da Etiópia.
Venha nesta viagem única de prospecção com a líder de viagem Carla Henriques. É uma primeira viagem exploratória, onde vamos descobrir e aprender o máximo possível sobre a Etiópia, não só com os pontos atrativos mais comuns, mas através de experiências.
Voo desde a cidade de origem com destino à cidade de Bahir Dar, com pelo menos 2 escalas intermédias, sendo uma delas Adis Abeba, capital da Etiópia.
Noite a bordo.
Chegamos a Bahir Dar, transfere e check-in no hotel.
Dependendo da hora, vamos fazer um passeio de barco no Lago Tana e visitar os mosteiros nas ilhas. Existem cerca de 37 ilhas espalhadas pelo lago, e 20 das quais abrigam igrejas e mosteiros de imenso interesse cultural e histórico. Vamos ainda até às cataratas Blue Nile, uma das maiores da Etiópia com 45m de altura.
Ao final do dia regressamos a Bahir Dar para desfrutar a vida da cidade.
Noite em Bahir Dar.
Depois do pequeno-almoço, seguimos viagem até Gondar (175km), cidade fundada pelo Imperador Fasilidas em 1635.
A cidade é famosa por seus muitos castelos medievais (construídos no estilo arquitetónico europeu da Idade Média) e pelo design e decoração de suas igrejas.
Visitamos os castelos do Imperador Fasilidas e também a igreja Debre Berhan Selassie com uma obra-prima da Escola Gondarena de arte. Esta bela igreja Gondarena foi construída durante o reinado do Imperador Iyasu (1682-1706), e nunca foi destruída.
Noite em Gondar.
Dirijimo-nos até o parque nacional das montanhas Simien. Em Debark é onde entramos na área protegida. Tudo preparado e vamos fazer uma caminhada de 3-4 horas.
Acampamento em Sankaber (3300m).
Trekking de Sankaber a Geech - entre 5 a 6 horas.
Depois do pequeno-almoço começamos a caminhada até Geech, apreciando a incrível vista das montanhas Simien no caminho. Visitamos cascatas e vamos ver os Gelada, uma espécie de babuínos só existentes nas terras altas da Etiópia.
Acampamento em Geech (3600m).
Trekking de Geech para Imategogo e Aine Meda - entre 4 a 5 horas.
Começamos a caminhada até a um miradouro da montanha, Imategogo. No caminho, talvez possamos ter a chance de ver animais selvagens endémicos - Ibex walia. No final da caminhada, os jeeps irão estar à nossa espera para seguir até Gondar.
Noite em Gondar.
Hoje dirigimo-nos para Lalibela (360 km) via Addis Zemen, Debre Tabor e Gashena. No caminho, apreciaremos a bela vista do campo.
Noite em Lalibela.
Lalibela com as suas igrejas monolíticas esculpidas em rocha, oferece um vislumbre da civilização medieval da Etiópia.
Da parte da manhã caminhamos até o mosteiro Asheten Mariam para visitar o mosteiro e apreciaremos a bela vista. À tarde, visitamos as igrejas escavadas na rocha do rei Lalibela. Onze das igrejas são feitos brilhantes de engenharia e arquitetura e são frequentemente referidos como o "Oitava maravilha do mundo".
Noite em Lalibela.
Hoje vamos para Kombolcha (325Km) via Kobo, Hayk e Dessie e apenas apreciar a paisagem.
Noite em Kombolcha.
Seguimos viagem até Addis Abeba (365 km) via Kemise e Debre Birhan para Addis.
Noite em Addis Abeba.
Conforme o horário do voo, vamos até ao aeroporto para o check-in do voo até Jinka.
À chegada temos os jeeps à nossa espera para a aventura dos próximos dias. Passamos pelo Parque Nacional Mago até uma vila local da tribo Mursi. Os Mursi são conhecidos por suas placas de lábio inferior e lóbulo da orelha. Vamos aprender acerca das atividades diárias das tribos e vamos visitar áreas intocadas, bem longe de outras aldeias turísticas das aldeias de Mursi.
Depois da visita, regressamos a Jinka para almoçar e da parte da tarde vamos a Turmi, via vila da tribo Key Afer Banna e ainda vamos visitar a vila e a tribo de Hamer.
Noite em Turmi.
O dia será para uma viagem de um dia a Omorate, para visitar a tribo Dassanech.
A partir deste local, poderemos cruzar o rio Omo em num barco local, entraremos em Dassenech. Depois, retornamos a Turmi para almoçar e seguimos de carro para a aldeia da tribo Karo / Kara, conhecidos pela pintura corporal.
À tarde, voltaremos a Turmi para voltar a Jinka durante a noite.
Noite em Jinka.
Mais um dia para explorar o Vale de Omo, e hoje vamos visitar a tribo Arbore.
Noite em Jinka.
Dia de regresso a Addis Abeba.
Dependendo do horário do voo, vamos fazer o transfere para o aeroporto para o voo doméstico.
Último dia na Etiópia e na capital Addis Abeba.
Dependendo dos horários dos voos, vamos visitar a cidade e organizar os transferes para o aeroporto.
Chegada à cidade de origem.
