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geral@papa-leguas.com
A organização técnica e venda das viagens incluídas no presente site é da responsabilidade da Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda, com sede na Rua Manuel Assunção Mestre, nº22, 7780-199 Castro Verde, matriculada na conservatoria do Registo Comercial de Lisboa e com Contribuinte Fiscal nº 504163590, com o capital social realizado de 99.759,60€ (noventa e nove mil, setecentos e cinquenta e nove euros e sessenta cêntimos), e com o registo RNAVT nº 2275 e RNAAT nº 67/2014.
No acto da inscrição o cliente deverá depositar 30 % do preço do serviço num prazo não superior a 48 horas após a reserva, liquidando os restantes 70% até 31 dias antes do início do serviço, salvo norma contraditória constante nas condições particulares da viagem em que se inscreve. Se a inscrição tiver lugar a 31 dias ou menos da data do início do serviço, o preço total do mesmo deverá ser paga no acto da inscrição. A Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda reserva-se o direito de anular qualquer inscrição cujo pagamento não tenha sido efectuado nas condições acima mencionadas. As reservas encontram-se condicionadas à obtenção da parte dos fornecedores da confirmação de todos os serviços.
Os preços das viagens são apresentados por pessoa e tendo por base a ocupação em quarto partilhado por duas pessoas. A agência organizadora agrupará aos pares, por sexo, e por ordem cronológica de inscrição os Clientes que se inscreverem individualmente para a mesma viagem. O Cliente que ficar isolado deverá pagar o suplemento individual respetivo, sempre que exigido pelo prestador de serviços.
INFORMAÇÃO AO ABRIGO DA LEI N.º 144/2015 DE 8 DE SETEMBRO:
Nos termos da Lei n.º 144/2015 de 8 de Setembro informamos que o Cliente poderá recorrer às seguintes Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
i) Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo in www.provedorapavt.com;
ii) Comissão Arbitral do Turismo de Portugal in www.turismodeportugal.pt
iii) ou a qualquer uma das entidades devidamente indicadas na lista disponibilizada pela Direcção Geral
do Consumidor in http://www.consumidor.pt cuja consulta desde já aconselhamos.
As reclamações apenas poderão ser consideradas desde que apresentadas por escrito à agência no prazo máximo de 30 dias após o termo da prestação dos serviços.
Em caso de reclamação por incumprimento dos serviços contratados poderá o cliente accionar o Fundo de Garantia de viagens e Turismo previsto nos termos no DL 61/2011 de 06 de Maio na sua redacção actual, devendo para isso apresentar a respectiva reclamação:
i) Junto do Provedor do Cliente pois a Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda. é aderente ao Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo in www.provedorapavt.com. Para usufruir deste serviço deverá no prazo de 20 dias úteis após o fim da viagem apresentar a sua reclamação por escrito. As agências estão vinculadas ao pontual cumprimento da decisão que venha a ser emitida por tal entidade.
ii) Junto do Turismo de Portugal I.P in www.turismodeportugal.pt no prazo de 30 dias após : (i) o termo da viagem; (ii) o cancelamento da viagem imputável à agência; (iii) a data de conhecimento da impossibilidade da sua realização por facto imputável à agência; (iv) o encerramento do estabelecimento.
iii) Junto de qualquer uma das entidades constantes do site da Direcção Geral do Consumidor in http://www.consumidor.pt
1) A agência é responsável pela bagagem nos termos legais;
2) O cliente tem obrigação de reclamar junto da entidade prestadora dos serviços no momento de subtracção, deterioração ou destruição de bagagem.
3) No transporte internacional, em caso de dano na bagagem, a reclamação deverá ser feita por escrito ao transportador imediatamente após a verificação do dano, e no máximo 7 dias a contar da sua entrega. Estando em caso o mero atraso na entrega da bagagem a reclamação deverá ser feita dentro de 21 dias a contar da data de entrega da mesma.
4) A apresentação de tal reclamação será fundamento essencial para o accionamento da responsabilidade da Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda sobre a entidade prestadora do serviço.
A responsabilidade da agência terá como limite o montante máximo exigível às entidades prestadoras dos serviços, nos termos da Convenção de Montreal, de 28 de Maio de 1999, sobre Transporte Aéreo Internacional, e da Convenção de Berna, de 1961, sobre Transporte Ferroviário.
No que concerne aos transportes marítimos, a responsabilidade das agências de viagens, relativamente aos seus clientes, pela prestação de serviços de transporte, ou alojamento, quando for caso disso, por empresas de transportes marítimos, no caso de danos resultantes de dolo ou negligência destas, terá como limites os seguintes montantes:
a) € 441.436, em caso de morte ou danos corporais;
b) € 7.881, em caso de perda total ou parcial de bagagem ou da sua danificação;
c) € 31.424, em caso de perda de veículo automóvel, incluindo a bagagem nele contida;
d) € 10.375, em caso de perda de bagagem, acompanhada ou não, contida em veículo automóvel;
e) € 1.097, por danos na bagagem, em resultado da danificação do veículo automóvel.
Quando exista, a responsabilidade das agências de viagens e turismo pela deterioração, destruição e subtracção de bagagens ou outros artigos, em estabelecimentos de alojamento turístico, enquanto o cliente aí se encontrar alojado, tem como limites:
a) € 1.397, globalmente;
b) € 449 por artigo;
c) O valor declarado pelo cliente, quanto aos artigos depositados à guarda do estabelecimento de alojamento turístico.
A responsabilidade da agência por danos não corporais poderá ser contratualmente limitada ao valor correspondente a cinco vezes o preço do serviço vendido.
Por cada reserva serão cobradas as seguintes verbas:
Despesas de Reserva :
(valores não reembolsáveis)
Despesas de Alterações:
Por cada alteração (nomes, datas, tipo de apartamento ou quarto, viagem, etc) : 50€ (cinquenta euros). Salientamos que a aceitação de tais alterações depende de aceitação por parte dos respectivos fornecedores
O cliente deverá possuir em boa ordem a sua documentação pessoal ou familiar, (bilhete de identidade, documentação militar, autorização para menores, vistos, certificado de vacinas e outros eventualmente exigidos). A agência declina qualquer responsabilidade pela recusa de concessão de vistos ou a não permissão de entrada ao cliente em país estrangeiro; sendo ainda da conta do cliente todo e qualquer custo que tal situação acarretar.
Viagens na União Europeia:
Viagens fora da União Europeia:
Caso os fornecedores da viagem em causa permitam, sempre que um cliente, inscrito para uma determinada viagem, desejar mudar a sua inscrição para uma outra viagem ou para a mesma com partida em data diferente, ou outra eventual alteração, deverá pagar a taxa, como despesas de alteração. Contudo, quando a mudança tiver lugar com 31 dias ou menos de antecedência em relação à data da partida da viagem, para a qual o cliente se encontra inscrito, ou se os fornecedores de serviços não aceitarem a alteração, fica sujeito às despesas e encargos previstos na rubrica “desistência (rescisão)”.
Após iniciada a viagem, se solicitada a alteração dos serviços contratados por motivos não imputáveis à agência (ex. ampliação das noites de estadia, alteração de voo) os preços dos serviços turísticos poderão não corresponder aos publicados no site que motivou a contratação.
O cliente pode ceder a sua inscrição, fazendo-se substituir por outra pessoa que preencha todas as condições requeridas para a viagem, desde que informe a agência vendedora com pelo menos sete dias de antecedência e que tal cessão seja possível nos termos dos regulamentos de transporte aéreos aplicáveis. Em caso de cruzeiros e viagens aéreas o prazo previsto será de quinze dias de antecedência.
A cessão da inscrição responsabiliza solidariamente cedente e cessionário pelo pagamento do preço viagem e pelos encargos adicionais originados.
Sempre que existam razões alheias que o justifiquem, a agência organizadora poderá alterar a ordem dos percursos, modificar as horas de partida ou substituir qualquer dos hotéis previstos por outros de categoria e localização similar, devendo informar o cliente da tal alteração, logo que dela tenha conhecimento.
Quando a viagem esteja dependente de um número mínimo de participantes a Agência reserva-se o direito de cancelar a viagem organizada caso o número de participantes alcançado seja inferior ao mínimo. Nestes casos, o cliente será informado por escrito do cancelamento no prazo de 15 (quinze) dias.
Os preços constantes do programa estão baseados nos custos dos serviços e taxas de câmbio vigentes à data de impressão deste programa, pelo que estão sujeitos a alterações que resultem de variações no custo dos transportes ou do combustível, de direitos, impostos, taxas e flutuações cambiais até 20 dias antes da data de viagem.
Depois de iniciada a viagem não é devido qualquer reembolso por serviços não utilizados pelo cliente por motivos de força maior ou por causa imputável ao cliente, salvo reembolso pelos respectivos fornecedores. A não prestação de serviços previstos no programa de viagem por causas imputáveis à agência organizadora e caso não seja possível a substituição por outros equivalentes, confere ao cliente o direito a ser reembolsado pela diferença entre o preço dos serviços previstos e o dos efectivamente prestados.
Se previamente ao inicio da viagem e por factos não imputáveis à agência organizadora esta vier a ficar impossibilitada de cumprir algum serviço essencial constante do programa de viagem, tem o cliente direito a desistir da viagem, sendo imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas ou, em alternativa, aceitar uma alteração e eventual variação de preço.
Se os referidos factos não imputáveis à agência organizadora vierem a determinar a anulação da viagem, pode o cliente ainda optar por participar numa outra viagem organizada de preço equivalente. Se a viagem organizada proposta em substituição for de preço inferior, será o cliente reembolsado da respectiva diferença.
O Cliente ou algum dos seus acompanhantes é livre de desistir da viagem a todo o tempo.
i) Tal cancelamento implica que o mesmo seja responsável pelo pagamento de todos os encargos a que o início do cumprimento do contrato e a sua desistência dêem lugar e ainda por uma percentagem que pode ir até 15% do preço da viagem.
ii) Quando seja caso disso, o cliente será reembolsado pela diferença entre a quantia paga e os montantes acima referidos.
iii) O cancelamento de serviços de viagem / viagens organizadas cuja reserva tenha sido efectuada utilizando como forma de pagamento o vale emitido ao abrigo do Decreto-lei n.º 17/2020 de 23 de Abril está sujeito a uma taxa de rescisão de valor igual ao preço do serviço, de forma a evitar reservas simuladas ou fraudulentas feitas apenas com o intuito de antecipar o recebimento dos valores titulados pelo vale.
Se por facto não imputável ao cliente, a agencia tiver de cancelar a viagem organizada antes da data de partida, o cliente pode optar por:
i) Ser imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas, ou
ii) Em alternativa, optar por participar numa outra viagem organizada, sendo reembolsado da eventual diferença de preço que possa existir;
A responsabilidade da agência organizadora das viagens constantes deste programa e emergentes das obrigações assumidas, encontra-se garantida por um seguro de responsabilidade civil na Companhia de seguros Fidelidade, com a apólice n.º 9257343, no montante de 75.000€ (Setenta e cinco mil euros) nos termos da legislação em vigor.
Os preços mencionados neste programa reflectem já o Imposto de Valor Acrescentado à taxa actual de 23%.
Este programa é válido de 01/01/2024 a 31/12/2024.
Check in de voos:
A Papa-Léguas não efetua o check-in para nenhum voo. Essa tarefa é da responsabilidade do viajante, dando-lhe a oportunidade de selecionar o lugar pretendido e realizar upgrade na sua reserva se assim for a sua vontade. As companhias aéreas reservam-se o direito de aplicar suplementos à escolha de lugares ou de upgrades de classes.
Horas de chegada ou partida:
As horas de partida e de chegada estão indicadas na hora local do respectivo pais e de acordo com horários das respectivas companhias aérea à data de impressão deste programa, podendo por isso ser sujeitas a alteração.
Hotéis / Apartamentos:
Apartamentos - No caso do alojamento ser contratado em apartamento é da responsabilidade do cliente a informação do número de pessoas que irão ocupar o apartamento. No caso de se apresentarem mais pessoas que as reservadas, os apartamentos poderão recusar a entradas.
Hotéis- O preço apresentado é por pessoa e estão baseados numa ocupação dupla. Nem todos os hotéis dispõem de quarto triplo sendo por norma colocada uma cama extra que pode não ser de idêntica qualidade. Nos quartos equipados com duas camas ou casal, o triplo pode ser constituído apenas por aquelas camas.
A relação dos hotéis e apartamentos constantes dos programa é indicativa assim como a sua categoria que respeita a critérios e classificações locais cujos critérios por vezes são distintos dos utilizados em Portugal.
Refeições:
Salvo indicações em contrário, os preços apresentados para os suplementos de Meia Pensão e Pensão Completa não incluem bebidas.
Nas chegadas ao hotel após a 19h o primeiro serviço de refeição será o pequeno-almoço do dia seguinte, no ultimo dia e salvo possibilidade de late check-out, o ultimo serviço do hotel será o pequeno-almoço.
Horários de entrada e saída:
As horas e entrada e saída no primeiro e último dia, serão definidas em função do primeiro e ultimo serviço. Em regra, sem carácter vinculativo os quartos podem ser utilizados a partir das 14h do dia de chegada e deverão ser deixados livres até as 12h do dia de saída.
Nos apartamentos a entrada verifica-se geralmente pelas 17h do dia de chegada e deverão ser deixados livres até as 10h do dia de saída.
Condições especiais para crianças:
Dada a diversidade de condições aplicadas às crianças (destino e fornecedor) recomenda-se questionar sempre as condições especiais que porventura sejam aplicadas à viagem em causa.
Seguro:
A agência disponibiliza a venda de seguros que poderão ser adquiridos em função da viagem para garantia de situações de assistência e despesas de cancelamento.
O limite máximo de idade, para o seguro é de 75 anos inclusive.
Documentação:
Para esta viagem necessita de ter um passaporte em vigor, com uma validade mínima de 6 meses a partir da data de saída do país visitado.
É necessário um visto eletrónico para entrada no Canadá.
Conduta nos acampamentos:
Nos acampamentos será responsável pela montagem da sua tenda e ser-lhe-á pedida ajuda na lavagem da loiça/ preparação das refeições/ montagem do acampamento.
Grupos internacionais:
Esta viagem é realizada com grupos internacionais, poderá ou não haver outros portugueses no grupo.
Pagamento final da viagem:
O pagamento final desta viagem deverá ser feito a 60 dias da data de partida.
O líder desta viagem é disponibilizado pelo operador com quem trabalhamos no destino.
Estamos a preparar o seu programa de viagem.
Aguarde por favor...
Começando pelo Parque Nacional de Banff e Lake Louise, seguindo depois para o Parque Nacional de Jasper, e continuando viagem até chegar a Vancouver. Iremos descobrir uma região marcada pela força da natureza e pela sua enorme beleza.
O itinerário foi desenhado para pessoas ativas e amantes da natureza, pois inclui noites em tenda e caminhadas nos principais parques da região, como Banff e Jasper, nas Canadian Rockies, Mont Robson, Wells Gray e Garibaldi Park.
Lugares incríveis que nos possibilitam magníficas caminhadas, vistas para montanhas, lagos e glaciares e árvores gigantes. É caso para dizer: bem vindo ao Oeste Canadiano.
Voo para Calgary com escalas intermédias. Chegada e transporte para o alojamento em Calgary.
Check-in a partir das 14h00 (horário sujeito a confirmação).
Tempo livre para visitar a cidade. Encontro com o guia/grupo e briefing da viagem no hotel, previsto para as 18:30 e sujeito a confirmação.
Após o pequeno-almoço, check-out e ida desde Calgary até à região leste das Montanhas Rochosas.
O nosso acampamento para as próximas duas noites, situa-se na zona florestada do Parque Nacional de Banff e inclui duche e serviços sanitários.
Depois do almoço, faremos a nossa primeira caminhada guiada com um trajeto circular, de cerca de 8 km de distância e cerca de 3h a 4h de duração. Começaremos a andar numa floresta de abetos com uma subida de cerca de 500 metros até ao local de uma antiga casa, agora abandonada, que também é um miradouro natural que nos proporciona vistas para o vale do rio Bow que se encaixa num belo cenário de montanha com vários cumes em pano de fundo.
Regresso ao acampamento e jantar à luz de uma fogueira.
Hoje passaremos o dia a caminhar (5-6h) num percurso de cerca de 18 km com cerca de 600 metros de desnível positivo, onde iremos explorar alguns colos «acima da linha das árvores» para alcançarmos regiões alpinas com belas vistas para as montanhas.
Depois da caminhada, relaxaremos numa piscina natural de água quente e conheceremos a movimentada vila de Banff, com restaurantes e lojas que albergam visitantes de todas as partes do mundo.
Não queremos perder a caminhada de hoje. O cenário que envolve o Lago Louise parece tirado de um postal. Caminharemos cerca de 3,5 km e 400 metros de desnível positivo e que nos levará à histórica casa de chá que se encontra sob as margens do lago. Neste local, encontram-se vários trilhos, como o dos «6 glaciares» de 15 km ou o de 2,5 km até um cume com vistas excecionais sobre o lago.
Montaremos acampamento (com possibilidade de duche) neste parque nacional durante 2 dias. «Emerald Lake», «the Natural bridge», quedas de água Takakkaw e «spiral tunnel» são algumas das principais atracões de Yoho que não vai querer perder.
O tempo de caminhada de hoje é de cerca de 3 a 5 horas.
Hoje teremos a oportunidade para uma experiencia memorável: uma descida de rafting no rio «Kicking Horse».
Em alternativa, poderemos percorrer o trilho «iceline» que inclui uma rede de vários percursos através de lagos e glaciares acima da linha das árvores.
A caminhada terá cerca de 22 km com um desnível positivo de 600 metros e duração de cerca de 6 horas.
Hoje iremos chegar ao coração das Montanhas rochosas, o Parque Nacional de Jasper.
Durante a rota, faremos algumas paragens na região de «Icefields Parkway» para admirarmos as suas belas paisagens. Algumas joias do Parque Nacional de Jasper são o Lago Peyto e o «Bow Summit», ou o majestoso Campo de gelo da Columbia, cujas águas alcançam três diferentes oceanos.
Poderemos explorar a base deste glaciar a pé num percurso de 8 km/2 horas aproximadamente e de lindíssimas vistas com cerca de 300 metros de desnível positivo.
Para muitos um dos percursos mais espetaculares deste parque nacional ou mesmo das montanhas rochosas. Também a indomável queda de água de Athabasca conta como uma das principais atrações do parque nacional de Jasper.
Montaremos acampamento, onde ficaremos durante dois dias com possibilidade de duche.
Hoje teremos muitas opções para ocuparmos o nosso dia em Jasper.
Poderemos nadar e fazer um piquenique nas margens do Lago «Pyramid», ou andar de bicicleta de montanha (BTT) ou andar de caiaque/canoa. Ou, por ultimo, aproveitar os trilhos marcados do parque nacional e percorrer um que se situa junto ao Lago Maligne com cerca de 8 km e com 460 metros de desnível positivo para alcançarmos um miradouro natural (2150m) acima da linha das árvores e com belas vistas para a região.
Podemos aumentar o percurso, subindo até aos 2790 metros para ter uma ainda melhor vista para a região.
O tempo de caminhada, entre as 2 e 6 horas, dependendo das opções e ritmo do grupo.
O «highlight» do dia de hoje é a caminhada que nos levará a uma espetacular cumeada da região Este das Montanhas rochosas, que se inicia numa região com uma simpática piscina de água quente.
A subida é de cerca de 4 quilómetros com 700 metros de desnível positivo até aos 2070 metros de altitude, onde a recompensa é imensa pois teremos vistas de cortar a respiração para as Montanhas Rochosas. No regresso, mereceremos um relaxante banho nas piscinas naturais de água quente de Miette.
3 a 4 horas de caminhada, dependendo do ritmo do grupo.
Daqui seguimos para Hinton, onde pernoitaremos num hotel.
No parque de «Mount Robson», o mais alto cume das Montanhas Rochosas do Canadá (3954 metros), faremos uma caminhada de cerca de 5 km através de florestas de cedros gigantes e árvores de cicuta até chegarmos ao lago Kinney.
Deixando a parte ocidental das «Rockies», atravessamos a cordilheira da Columbia para chegarmos a «Wells Gray», situado nas Montanhas Cariboo.
O nosso acampamento, com duches situa-se nas margens de um lago, onde poderemos alugar um barco para explorar o lago.
Segundo dia no parque «Wells Gray». Poderemos descansar e relaxar nas margens do lago ou juntarmo-nos ao guia para explorarmos este parque, famoso pelas suas espetaculares quedas de água.
Hoje faremos uma caminhada fácil que passará por trás de uma queda de água.
O tempo de caminhada, de cerca de 2h, poderá opcionalmente ser alargado para explorarmos mais trilhos ou alugar uma canoa.
Seguindo a região norte do Rio Thompson, chegaremos ao quente e seco planalto interior da Columbia Britânica onde Kamloops é maior cidade.
Pararemos em Kamloops para comprar mantimentos e seguimos para o rancho «Hat Creek» onde montaremos o acampamento servido de duches. Este histórico rancho foi outrora um importante porto de abrigo para viajantes, sendo há 150 anos um dos únicos locais habitáveis da região.
Caso hoje, não queiras montar a tua tenda, poderás sempre alugar um «tipi» ou ficar no refugio, pagando localmente um valor extra. Consulta-nos para mais informações.
O «Gold Rush trail» atravessa as terras dos primeiros povoamentos Salish, remontando ao ano de 1850, aquando da grande procura de ouro no Rio Frazer. Assim, o «Gold Rush Trail» já ligava as terras planálticas interiores à costa, antes do aparecimento do automóvel.
Iremos visitar a pequena cidade histórica de Lillooet, um dos primeiros povoamentos da região. Após a visita, seguiremos através das encostas ocidentais das Montanhas Costeiras até Whistler, uma famosa estância de esqui situada no extremo do Parque de Garibaldi.
No menu de hoje, incluiremos uma visita a pé à cidade de Whistler através das suas árvores centenários e das suas vistas para as montanhas em redor.
O nosso acampamento durante os próximos dois dias situa-se numa região de lagos de águas cristalinas, ideal para uns «mergulhos» ou/e para algumas caminhadas. Não muito longe, situa-se a pacata pequena cidade de Squamish que nos alude ao tempo em que Whistler era uma região desconhecida. Hoje o tempo de caminhada é de cerca de 1 a 2 horas.
O Monte Garibaldi, o ponto mais elevado do parque, alcança os 2678 metros de altitude e contém uma grande riqueza de espécies, tanto animais como vegetais, assim como cerca de 90 quilómetros de trilhos para explorarmos. Havendo desde trilhos fáceis até de dificuldade extrema.
A região de «Black Tusk» é metaforicamente, o coração do parque, oferecendo belas paisagens e pontos de interesse como «Panorama Ridge», «Helm Glacier», ou «a esfinge».
Neste dia de caminhada, com cerca de 4/6 horas, exploraremos um trilho junto ao lago.
Hoje percorremos o belíssimo litoral a sul de Vancouver com quedas de água e promontórios de grande beleza natural.
À chegada a Vancouver faremos um pequeno city tour no centro da cidade, incluindo lugares como «Canada Place«, «Chinatown», «Gastown» e uma caminhada pela movimentada «Robson Street».
Check-in no hotel e fim da nossa aventura.
À hora marcada, transporte para o aeroporto, por conta do viajante para voarmos de regresso à cidade de origem.
Chegada à cidade de origem e fim dos serviços da Papa-Léguas.
