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A organização técnica e venda das viagens incluídas no presente site é da responsabilidade da Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda, com sede na Rua Manuel Assunção Mestre, nº22, 7780-199 Castro Verde, matriculada na conservatoria do Registo Comercial de Lisboa e com Contribuinte Fiscal nº 504163590, com o capital social realizado de 99.759,60€ (noventa e nove mil, setecentos e cinquenta e nove euros e sessenta cêntimos), e com o registo RNAVT nº 2275 e RNAAT nº 67/2014.
No acto da inscrição o cliente deverá depositar 30 % do preço do serviço num prazo não superior a 48 horas após a reserva, liquidando os restantes 70% até 40 dias antes do início do serviço, salvo norma contraditória constante nas condições particulares da viagem em que se inscreve. Se a inscrição tiver lugar a 40 dias ou menos da data do início do serviço, o preço total do mesmo deverá ser paga no acto da inscrição. A Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda reserva-se o direito de anular qualquer inscrição cujo pagamento não tenha sido efectuado nas condições acima mencionadas. As reservas encontram-se condicionadas à obtenção da parte dos fornecedores da confirmação de todos os serviços.
Os preços das viagens são apresentados por pessoa e tendo por base a ocupação em quarto partilhado por duas pessoas. A agência organizadora agrupará aos pares, por sexo, e por ordem cronológica de inscrição os Clientes que se inscreverem individualmente para a mesma viagem. O Cliente que ficar isolado deverá pagar o suplemento individual respetivo, sempre que exigido pelo prestador de serviços.
INFORMAÇÃO AO ABRIGO DA LEI N.º 144/2015 DE 8 DE SETEMBRO:
Nos termos da Lei n.º 144/2015 de 8 de Setembro informamos que o Cliente poderá recorrer às seguintes Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
i) Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo in www.provedorapavt.com;
ii) Comissão Arbitral do Turismo de Portugal in www.turismodeportugal.pt;
iii) ou a qualquer uma das entidades devidamente indicadas na lista disponibilizada pela Direcção Geral
do Consumidor in http://www.consumidor.pt cuja consulta desde já aconselhamos.
As reclamações apenas poderão ser consideradas desde que apresentadas por escrito à agência no prazo máximo de 30 dias após o termo da prestação dos serviços.
Em caso de reclamação por incumprimento dos serviços contratados poderá o cliente accionar o Fundo de Garantia de viagens e Turismo previsto nos termos no DL 61/2011 de 06 de Maio na sua redacção actual, devendo para isso apresentar a respectiva reclamação:
i) Junto do Provedor do Cliente pois a Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda. é aderente ao Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo in www.provedorapavt.com. Para usufruir deste serviço deverá no prazo de 20 dias úteis após o fim da viagem apresentar a sua reclamação por escrito. As agências estão vinculadas ao pontual cumprimento da decisão que venha a ser emitida por tal entidade.
ii) Junto do Turismo de Portugal I.P in www.turismodeportugal.pt no prazo de 30 dias após : (i) o termo da viagem; (ii) o cancelamento da viagem imputável à agência; (iii) a data de conhecimento da impossibilidade da sua realização por facto imputável à agência; (iv) o encerramento do estabelecimento.
iii) Junto de qualquer uma das entidades constantes do site da Direcção Geral do Consumidor in http://www.consumidor.pt
1) A agência é responsável pela bagagem nos termos legais;
2) O cliente tem obrigação de reclamar junto da entidade prestadora dos serviços no momento de subtracção, deterioração ou destruição de bagagem.
3) No transporte internacional, em caso de dano na bagagem, a reclamação deverá ser feita por escrito ao transportador imediatamente após a verificação do dano, e no máximo 7 dias a contar da sua entrega. Estando em caso o mero atraso na entrega da bagagem a reclamação deverá ser feita dentro de 21 dias a contar da data de entrega da mesma.
4) A apresentação de tal reclamação será fundamento essencial para o accionamento da responsabilidade da Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda sobre a entidade prestadora do serviço.
A responsabilidade da agência terá como limite o montante máximo exigível às entidades prestadoras dos serviços, nos termos da Convenção de Montreal, de 28 de Maio de 1999, sobre Transporte Aéreo Internacional, e da Convenção de Berna, de 1961, sobre Transporte Ferroviário.
No que concerne aos transportes marítimos, a responsabilidade das agências de viagens, relativamente aos seus clientes, pela prestação de serviços de transporte, ou alojamento, quando for caso disso, por empresas de transportes marítimos, no caso de danos resultantes de dolo ou negligência destas, terá como limites os seguintes montantes:
a) € 441.436, em caso de morte ou danos corporais;
b) € 7.881, em caso de perda total ou parcial de bagagem ou da sua danificação;
c) € 31.424, em caso de perda de veículo automóvel, incluindo a bagagem nele contida;
d) € 10.375, em caso de perda de bagagem, acompanhada ou não, contida em veículo automóvel;
e) € 1.097, por danos na bagagem, em resultado da danificação do veículo automóvel.
Quando exista, a responsabilidade das agências de viagens e turismo pela deterioração, destruição e subtracção de bagagens ou outros artigos, em estabelecimentos de alojamento turístico, enquanto o cliente aí se encontrar alojado, tem como limites:
a) € 1.397, globalmente;
b) € 449 por artigo;
c) O valor declarado pelo cliente, quanto aos artigos depositados à guarda do estabelecimento de alojamento turístico.
A responsabilidade da agência por danos não corporais poderá ser contratualmente limitada ao valor correspondente a cinco vezes o preço do serviço vendido.
Por cada reserva serão cobradas as seguintes verbas:
Despesas de Reserva :
(valores não reembolsáveis)
Despesas de Alterações:
Por cada alteração (nomes, datas, tipo de apartamento ou quarto, viagem, etc) : 50€ (cinquenta euros). Salientamos que a aceitação de tais alterações depende de aceitação por parte dos respectivos fornecedores
O cliente deverá possuir em boa ordem a sua documentação pessoal ou familiar, (bilhete de identidade, documentação militar, autorização para menores, vistos, certificado de vacinas e outros eventualmente exigidos). A agência declina qualquer responsabilidade pela recusa de concessão de vistos ou a não permissão de entrada ao cliente em país estrangeiro; sendo ainda da conta do cliente todo e qualquer custo que tal situação acarretar.
Viagens na União Europeia:
Viagens fora da União Europeia:
Caso os fornecedores da viagem em causa permitam, sempre que um cliente, inscrito para uma determinada viagem, desejar mudar a sua inscrição para uma outra viagem ou para a mesma com partida em data diferente, ou outra eventual alteração, deverá pagar a taxa, como despesas de alteração. Contudo, quando a mudança tiver lugar com 31 dias ou menos de antecedência em relação à data da partida da viagem, para a qual o cliente se encontra inscrito, ou se os fornecedores de serviços não aceitarem a alteração, fica sujeito às despesas e encargos previstos na rubrica “desistência (rescisão)”.
Após iniciada a viagem, se solicitada a alteração dos serviços contratados por motivos não imputáveis à agência (ex. ampliação das noites de estadia, alteração de voo) os preços dos serviços turísticos poderão não corresponder aos publicados no site que motivou a contratação.
O cliente pode ceder a sua inscrição, fazendo-se substituir por outra pessoa que preencha todas as condições requeridas para a viagem, desde que informe a agência vendedora com pelo menos sete dias de antecedência e que tal cessão seja possível nos termos dos regulamentos de transporte aéreos aplicáveis. Em caso de cruzeiros e viagens aéreas o prazo previsto será de quinze dias de antecedência.
A cessão da inscrição responsabiliza solidariamente cedente e cessionário pelo pagamento do preço viagem e pelos encargos adicionais originados.
Sempre que existam razões alheias que o justifiquem, a agência organizadora poderá alterar a ordem dos percursos, modificar as horas de partida ou substituir qualquer dos hotéis previstos por outros de categoria e localização similar, devendo informar o cliente da tal alteração, logo que dela tenha conhecimento.
A agência organizadora, poderá fazer sair datas de partida com um grupo mínimo inferior àquele que está anunciado na página descritiva da mesma viagem.
A agência organizadora, poderá fazer sair datas de partida com um grupo máximo superior àquele que está anunciado na página descritiva da mesma viagem.
Quando a viagem esteja dependente de um número mínimo de participantes a Agência reserva-se o direito de cancelar a viagem organizada caso o número de participantes alcançado seja inferior ao mínimo. Nestes casos, o cliente será informado por escrito do cancelamento no prazo de 15 (quinze) dias.
Os preços constantes do programa estão baseados nos custos dos serviços e taxas de câmbio vigentes à data de impressão deste programa, pelo que estão sujeitos a alterações que resultem de variações no custo dos transportes ou do combustível, de direitos, impostos, taxas e flutuações cambiais até 20 dias antes da data de viagem.
Depois de iniciada a viagem não é devido qualquer reembolso por serviços não utilizados pelo cliente por motivos de força maior ou por causa imputável ao cliente, salvo reembolso pelos respectivos fornecedores. A não prestação de serviços previstos no programa de viagem por causas imputáveis à agência organizadora e caso não seja possível a substituição por outros equivalentes, confere ao cliente o direito a ser reembolsado pela diferença entre o preço dos serviços previstos e o dos efectivamente prestados.
Se previamente ao inicio da viagem e por factos não imputáveis à agência organizadora esta vier a ficar impossibilitada de cumprir algum serviço essencial constante do programa de viagem, tem o cliente direito a desistir da viagem, sendo imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas ou, em alternativa, aceitar uma alteração e eventual variação de preço.
Se os referidos factos não imputáveis à agência organizadora vierem a determinar a anulação da viagem, pode o cliente ainda optar por participar numa outra viagem organizada de preço equivalente. Se a viagem organizada proposta em substituição for de preço inferior, será o cliente reembolsado da respectiva diferença.
O Cliente ou algum dos seus acompanhantes é livre de desistir da viagem a todo o tempo.
i) Tal cancelamento implica que o mesmo seja responsável pelo pagamento de todos os encargos a que o início do cumprimento do contrato e a sua desistência dêem lugar e ainda por uma percentagem que pode ir até 15% do preço da viagem.
ii) Quando seja caso disso, o cliente será reembolsado pela diferença entre a quantia paga e os montantes acima referidos.
iii) O cancelamento de serviços de viagem / viagens organizadas cuja reserva tenha sido efectuada utilizando como forma de pagamento o vale emitido ao abrigo do Decreto-lei n.º 17/2020 de 23 de Abril está sujeito a uma taxa de rescisão de valor igual ao preço do serviço, de forma a evitar reservas simuladas ou fraudulentas feitas apenas com o intuito de antecipar o recebimento dos valores titulados pelo vale.
Se por facto não imputável ao cliente, a agencia tiver de cancelar a viagem organizada antes da data de partida, o cliente pode optar por:
i) Ser imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas, ou
ii) Em alternativa, optar por participar numa outra viagem organizada, sendo reembolsado da eventual diferença de preço que possa existir;
A responsabilidade da agência organizadora das viagens constantes deste programa e emergentes das obrigações assumidas, encontra-se garantida por um seguro de responsabilidade civil na Companhia de seguros Fidelidade, com a apólice n.º 9257343, no montante de 75.000€ (Setenta e cinco mil euros) nos termos da legislação em vigor.
Os preços mencionados neste programa reflectem já o Imposto de Valor Acrescentado à taxa actual de 23%.
Este programa é válido de 01/01/2025 a 31/12/2025.
Check in de voos:
A Papa-Léguas não efetua o check-in para nenhum voo. Essa tarefa é da responsabilidade do viajante, dando-lhe a oportunidade de selecionar o lugar pretendido e realizar upgrade na sua reserva se assim for a sua vontade. As companhias aéreas reservam-se o direito de aplicar suplementos à escolha de lugares ou de upgrades de classes.
Horas de chegada ou partida:
As horas de partida e de chegada estão indicadas na hora local do respectivo pais e de acordo com horários das respectivas companhias aérea à data de impressão deste programa, podendo por isso ser sujeitas a alteração.
Hotéis / Apartamentos:
Apartamentos - No caso do alojamento ser contratado em apartamento é da responsabilidade do cliente a informação do número de pessoas que irão ocupar o apartamento. No caso de se apresentarem mais pessoas que as reservadas, os apartamentos poderão recusar a entradas.
Hotéis- O preço apresentado é por pessoa e estão baseados numa ocupação dupla. Nem todos os hotéis dispõem de quarto triplo sendo por norma colocada uma cama extra que pode não ser de idêntica qualidade. Nos quartos equipados com duas camas ou casal, o triplo pode ser constituído apenas por aquelas camas.
A relação dos hotéis e apartamentos constantes dos programa é indicativa assim como a sua categoria que respeita a critérios e classificações locais cujos critérios por vezes são distintos dos utilizados em Portugal.
Refeições:
Salvo indicações em contrário, os preços apresentados para os suplementos de Meia Pensão e Pensão Completa não incluem bebidas.
Nas chegadas ao hotel após a 19h o primeiro serviço de refeição será o pequeno-almoço do dia seguinte, no ultimo dia e salvo possibilidade de late check-out, o ultimo serviço do hotel será o pequeno-almoço.
Horários de entrada e saída:
As horas e entrada e saída no primeiro e último dia, serão definidas em função do primeiro e ultimo serviço. Em regra, sem carácter vinculativo os quartos podem ser utilizados a partir das 14h do dia de chegada e deverão ser deixados livres até as 12h do dia de saída.
Nos apartamentos a entrada verifica-se geralmente pelas 17h do dia de chegada e deverão ser deixados livres até as 10h do dia de saída.
Condições especiais para crianças:
Dada a diversidade de condições aplicadas às crianças (destino e fornecedor) recomenda-se questionar sempre as condições especiais que porventura sejam aplicadas à viagem em causa.
Seguro:
A agência disponibiliza a venda de seguros que poderão ser adquiridos em função da viagem para garantia de situações de assistência e despesas de cancelamento.
Documentação:
Passaporte em vigor, com uma validade mínima de 6 meses a partir da data de saída do país visitado.
Recomendamos que os viajantes solicitem antecipadamente um visto eletrónico online em https://eservices.immigration.go.tz/visa/.
A sua aprovação/aceitação demorará cerca de 2/3 semanas.
Voos Zanzibar:
O voo Kilimanjaro – Zanzibar só poderá ser emitido com a apresentação do passaporte válido (com 6 meses de validade após a saída do ultimo país visitado).
Seguro obrigatório para Zanzibar
Todos os estrangeiros que viajem para Zanzibar, por via aérea ou marítima, são obrigados a obter um seguro de viagem (cobertura para a duração da estadia até 92 dias) APENAS junto da Zanzibar Insurance Corporation através desta hiperligação.
Pagamento final da viagem:
O pagamento final desta viagem deverá ser feito a 65 dias da data de partida.
O líder desta viagem é disponibilizado pelo operador com quem trabalhamos no destino.
Estamos a preparar o seu programa de viagem.
Aguarde por favor...
A beleza intocada dos parques nacionais de Tarangire, de Serengeti ou as Crateras de Ngorongoro, fascina todos os que os visitam. A exuberância das paisagens, a biodiversidade e o número de animais selvagens, levam-nos a experienciar uma viagem no tempo, onde o mundo natural está praticamente intocado.
Terminamos esta viagem na Ilha de Zanzibar, para aproveitar as praias do Oceano Índico e conhecer a história de um local por onde os portugueses também andaram há séculos atrás.
Nesta viagem, ficaremos em simpáticos e cómodos alojamentos, que nos permitirá uma viagem imersiva e inesquecível.
Não pode viajar nestas datas? Contacte-nos! Esta viagem confirma-se com um grupo mínimo de 2 pessoas.
A viagem para o aeroporto de Kilimanjaro começa com um voo internacional que inclui escalas intermédias antes da chegada à Tanzânia. É o primeiro passo para uma experiência única de safari nos principais parques nacionais e áreas de conservação natural.
Chegada ao aeroporto internacional do Kilimanjaro.
Boas-vindas e receção na sua chegada ao Aeroporto de Kilimanjaro.
A nossa equipa, devidamente identificada com o seu nome, estará à sua espera com atenção personalizada para garantir uma chegada tranquila e confortável. Transporte para o lodge em Arusha.
Chegada, check-in disponível a partir das 14h00 (horário sujeito a confirmação). O resto do dia é livre para descansar da viagem ou explorar Arusha.
Jantar incluído no alojamento, sem bebidas.
Após o pequeno-almoço, encontro com o guia e início do safari privado.
Embarcaremos numa numa jornada inesquecível no coração da natureza selvagem com um emocionante safari no Parque Nacional de Tarangire, conhecido como a “Casa dos Elefantes”. pois abriga uma impressionante população destes majestosos gigantes, além de imponentes predadores e as icónicas árvores baobab.
O parque de Tarangire é espetacular, sobretudo na época seca (Junho a Outubro) pois as espécies migradoras regressam para se alimentarem nas águas do Rio Tarangire. Assim, manadas imensas de gnus, zebras, elefantes, várias espécies de antílopes chegam a Tarangire e por aqui ficam até meados de Outubro/Novembro, até ao regresso das chuvas.
No final da tarde, o deslumbrante pôr do sol africano proporciona o cenário perfeito para encerrar este dia.
Por fim, seguiremos para o conforto do nosso lodge, onde iremos saborear um delicioso jantar e desfrutar de uma noite tranquila na envolvente e pura serenidade da Savana Africana.
Após o pequeno-almoço, seguimos, rumo ao lendário e mítico Parque Nacional do Serengeti. Descendo as terras altas, mergulhamos nas planícies intermináveis que tornam o Serengeti mundialmente famoso, com maior foco na fantástica área central, Seronera.
Este exuberante habitat é um verdadeiro santuário para grandes predadores, atraídos pelo rio Seronera. Com uma densa população de leões, hienas, chacais, chitas e leopardos, cada momento desta aventura promete ser emocionante e repleto de surpresas.
Desfrutaremos um dia fascinante explorando a vida selvagem em todo o seu esplendor e ao entardecer, sob o deslumbrante pôr do sol africano e o céu estrelado. Deixe-se maravilhar pela magnificência única do Serengeti enquanto seguimos para o seu lodge para um ótimo jantar na intocável e majestosa Savana Africana.
Opcionalmente, poderemos realizar um espetacular passeio de balão de ar quente no Serengeti.
Hoje será mais um dia a explorar a grandiosidade do Serengeti.
Após o pequeno almoço, seguiremos para mais uma jornada de safari num dos parques nacionais mais emblemáticos de África, onde cada momento é uma aventura épica e ao entardecer, a verdadeira essência do nome Serengeti, a 'Planície Sem Fim', revela-se em todo o seu esplendor.
Ao cair da noite, regressamos ao lodge para um ótimo jantar e uma noite tranquila, imersa na serenidade única que só o Serengeti oferece.
Este dia, trará uma jornada extraordinária.
Iremos conhecer a deslumbrante Cratera de Ngorongoro, conhecida como a verdadeira "Oitava Maravilha Natural do Mundo".
Descendo mais de 600 metros, seremos recebidos por este santuário único de vida selvagem, onde fontes de água e alimento garantem um ecossistema vibrante durante todo o ano.
A Área de Conservação de Ngorongoro abriga uma impressionante variedade de espécies, incluindo gnus, leões, zebras, búfalos, elandes, javalis, hipopótamos, rinocerontes e os majestosos elefantes africanos.
Este é também, o melhor local da Tanzânia para avistar o Rinoceronte-negro e o machos de leão de juba-preta.
Após um dia inigualável de descobertas, seguimos em direção ao lodge, para um jantar relaxante e uma noite de descanso, repleta de memórias desta extraordinária jornada na Cratera de Ngorongoro.
Opcionalmente poderemos visitar uma aldeia Masai.
À hora marcada e de acordo com o voo, transporte até ao aeroporto e voo para a Ilha de Zanzibar.
O check-out no alojamento terá de ser realizado até ao meio-dia.
A ilha de Zanzibar, localizada no Oceano Índico a 24 quilómetros da costa da Tanzânia, é um local deslumbrante, rodeado por águas límpidas azuis-turquesa.
Boas-vindas e receção na sua chegada ao Aeroporto Internacional de Zanzibar.
A nossa equipa, devidamente identificada com o seu nome estará à sua espera para garantir uma chegada tranquila e confortável à “Ilha das Especiarias”.
Transporte para o hotel, localizado num ambiente paradisíaco para um merecido e relaxante descanso.
Chegada e tempo livre.
Como alternativa, propomos algumas atividades opcionais que poderá experienciar durante a sua estadia em Zanzibar.
Dia livre para desfrutar plenamente deste paraíso no Oceano Índico.
Como alternativa, propomos algumas atividades opcionais que poderá experienciar durante a sua estadia em Zanzibar.
Dia livre para desfrutar plenamente deste paraíso no Oceano Índico.
Como alternativa, propomos algumas atividades opcionais que poderá experienciar durante a sua estadia em Zanzibar.
Dia livre para desfrutar plenamente deste paraíso no Oceano Índico.
Como alternativa, propomos algumas atividades opcionais que poderá experienciar durante a sua estadia em Zanzibar.
Transporte privado desde as praias de Zanzibar até ao aeroporto de Stone Town.
Voo de regresso à cidade de origem.
Chegada à cidade de origem e fim dos serviços da Papa-Léguas.
Foi uma das viagens da minha vida. Um regressar à minha África, aos seus cheiros e cores que guardo no coração, é sempre um prazer extremo. E ainda complementado com a experiência única de um Safári nos vários parques e reservas naturais e um circuito pelo berço da humanidade. A "cereja no topo do bolo" foi Zanzibar, com as suas cidades culturais e as suas praias paradisíacas. Aos amantes de aventura Não percam esta Viagem!
O EcoResort é excepcional, tudo 5* desde a qualidade e variedade da comida, a simpatia dos empregados, as instalações, tudo com muito bom gosto, a proximidade da praia que é linda. Gostei imenso e tive muita pena de me vir embora.
A liberdade sentida em Zanzibar e cada dia trazia aventuras que nos marcaram como família. Correu tudo conforme previsto e tivemos experiências fantásticas.
Destino agradável, programa variado e com segurança.
A nossa Lua de Mel na Tanzânia foi inesquecível!!! Muito obrigado pela sugestão desta viagem.
