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A organização técnica e venda das viagens incluídas no presente site é da responsabilidade da Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda, com sede na Rua Manuel Assunção Mestre, nº22, 7780-199 Castro Verde, matriculada na conservatoria do Registo Comercial de Lisboa e com Contribuinte Fiscal nº 504163590, com o capital social realizado de 99.759,60€ (noventa e nove mil, setecentos e cinquenta e nove euros e sessenta cêntimos), e com o registo RNAVT nº 2275 e RNAAT nº 67/2014.
No acto da inscrição o cliente deverá depositar 30 % do preço do serviço num prazo não superior a 48 horas após a reserva, liquidando os restantes 70% até 40 dias antes do início do serviço, salvo norma contraditória constante nas condições particulares da viagem em que se inscreve. Se a inscrição tiver lugar a 40 dias ou menos da data do início do serviço, o preço total do mesmo deverá ser paga no acto da inscrição. A Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda reserva-se o direito de anular qualquer inscrição cujo pagamento não tenha sido efectuado nas condições acima mencionadas. As reservas encontram-se condicionadas à obtenção da parte dos fornecedores da confirmação de todos os serviços.
Os preços das viagens são apresentados por pessoa e tendo por base a ocupação em quarto partilhado por duas pessoas. A agência organizadora agrupará aos pares, por sexo, e por ordem cronológica de inscrição os Clientes que se inscreverem individualmente para a mesma viagem. O Cliente que ficar isolado deverá pagar o suplemento individual respetivo, sempre que exigido pelo prestador de serviços.
INFORMAÇÃO AO ABRIGO DA LEI N.º 144/2015 DE 8 DE SETEMBRO:
Nos termos da Lei n.º 144/2015 de 8 de Setembro informamos que o Cliente poderá recorrer às seguintes Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
i) Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo in www.provedorapavt.com;
ii) Comissão Arbitral do Turismo de Portugal in www.turismodeportugal.pt;
iii) ou a qualquer uma das entidades devidamente indicadas na lista disponibilizada pela Direcção Geral
do Consumidor in http://www.consumidor.pt cuja consulta desde já aconselhamos.
As reclamações apenas poderão ser consideradas desde que apresentadas por escrito à agência no prazo máximo de 30 dias após o termo da prestação dos serviços.
Em caso de reclamação por incumprimento dos serviços contratados poderá o cliente accionar o Fundo de Garantia de viagens e Turismo previsto nos termos no DL 61/2011 de 06 de Maio na sua redacção actual, devendo para isso apresentar a respectiva reclamação:
i) Junto do Provedor do Cliente pois a Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda. é aderente ao Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo in www.provedorapavt.com. Para usufruir deste serviço deverá no prazo de 20 dias úteis após o fim da viagem apresentar a sua reclamação por escrito. As agências estão vinculadas ao pontual cumprimento da decisão que venha a ser emitida por tal entidade.
ii) Junto do Turismo de Portugal I.P in www.turismodeportugal.pt no prazo de 30 dias após : (i) o termo da viagem; (ii) o cancelamento da viagem imputável à agência; (iii) a data de conhecimento da impossibilidade da sua realização por facto imputável à agência; (iv) o encerramento do estabelecimento.
iii) Junto de qualquer uma das entidades constantes do site da Direcção Geral do Consumidor in http://www.consumidor.pt
1) A agência é responsável pela bagagem nos termos legais;
2) O cliente tem obrigação de reclamar junto da entidade prestadora dos serviços no momento de subtracção, deterioração ou destruição de bagagem.
3) No transporte internacional, em caso de dano na bagagem, a reclamação deverá ser feita por escrito ao transportador imediatamente após a verificação do dano, e no máximo 7 dias a contar da sua entrega. Estando em caso o mero atraso na entrega da bagagem a reclamação deverá ser feita dentro de 21 dias a contar da data de entrega da mesma.
4) A apresentação de tal reclamação será fundamento essencial para o accionamento da responsabilidade da Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda sobre a entidade prestadora do serviço.
A responsabilidade da agência terá como limite o montante máximo exigível às entidades prestadoras dos serviços, nos termos da Convenção de Montreal, de 28 de Maio de 1999, sobre Transporte Aéreo Internacional, e da Convenção de Berna, de 1961, sobre Transporte Ferroviário.
No que concerne aos transportes marítimos, a responsabilidade das agências de viagens, relativamente aos seus clientes, pela prestação de serviços de transporte, ou alojamento, quando for caso disso, por empresas de transportes marítimos, no caso de danos resultantes de dolo ou negligência destas, terá como limites os seguintes montantes:
a) € 441.436, em caso de morte ou danos corporais;
b) € 7.881, em caso de perda total ou parcial de bagagem ou da sua danificação;
c) € 31.424, em caso de perda de veículo automóvel, incluindo a bagagem nele contida;
d) € 10.375, em caso de perda de bagagem, acompanhada ou não, contida em veículo automóvel;
e) € 1.097, por danos na bagagem, em resultado da danificação do veículo automóvel.
Quando exista, a responsabilidade das agências de viagens e turismo pela deterioração, destruição e subtracção de bagagens ou outros artigos, em estabelecimentos de alojamento turístico, enquanto o cliente aí se encontrar alojado, tem como limites:
a) € 1.397, globalmente;
b) € 449 por artigo;
c) O valor declarado pelo cliente, quanto aos artigos depositados à guarda do estabelecimento de alojamento turístico.
A responsabilidade da agência por danos não corporais poderá ser contratualmente limitada ao valor correspondente a cinco vezes o preço do serviço vendido.
Por cada reserva serão cobradas as seguintes verbas:
Despesas de Reserva :
(valores não reembolsáveis)
Despesas de Alterações:
Por cada alteração (nomes, datas, tipo de apartamento ou quarto, viagem, etc) : 50€ (cinquenta euros). Salientamos que a aceitação de tais alterações depende de aceitação por parte dos respectivos fornecedores
O cliente deverá possuir em boa ordem a sua documentação pessoal ou familiar, (bilhete de identidade, documentação militar, autorização para menores, vistos, certificado de vacinas e outros eventualmente exigidos). A agência declina qualquer responsabilidade pela recusa de concessão de vistos ou a não permissão de entrada ao cliente em país estrangeiro; sendo ainda da conta do cliente todo e qualquer custo que tal situação acarretar.
Viagens na União Europeia:
Viagens fora da União Europeia:
Caso os fornecedores da viagem em causa permitam, sempre que um cliente, inscrito para uma determinada viagem, desejar mudar a sua inscrição para uma outra viagem ou para a mesma com partida em data diferente, ou outra eventual alteração, deverá pagar a taxa, como despesas de alteração. Contudo, quando a mudança tiver lugar com 31 dias ou menos de antecedência em relação à data da partida da viagem, para a qual o cliente se encontra inscrito, ou se os fornecedores de serviços não aceitarem a alteração, fica sujeito às despesas e encargos previstos na rubrica “desistência (rescisão)”.
Após iniciada a viagem, se solicitada a alteração dos serviços contratados por motivos não imputáveis à agência (ex. ampliação das noites de estadia, alteração de voo) os preços dos serviços turísticos poderão não corresponder aos publicados no site que motivou a contratação.
O cliente pode ceder a sua inscrição, fazendo-se substituir por outra pessoa que preencha todas as condições requeridas para a viagem, desde que informe a agência vendedora com pelo menos sete dias de antecedência e que tal cessão seja possível nos termos dos regulamentos de transporte aéreos aplicáveis. Em caso de cruzeiros e viagens aéreas o prazo previsto será de quinze dias de antecedência.
A cessão da inscrição responsabiliza solidariamente cedente e cessionário pelo pagamento do preço viagem e pelos encargos adicionais originados.
Sempre que existam razões alheias que o justifiquem, a agência organizadora poderá alterar a ordem dos percursos, modificar as horas de partida ou substituir qualquer dos hotéis previstos por outros de categoria e localização similar, devendo informar o cliente da tal alteração, logo que dela tenha conhecimento.
A agência organizadora, poderá fazer sair datas de partida com um grupo mínimo inferior àquele que está anunciado na página descritiva da mesma viagem.
A agência organizadora, poderá fazer sair datas de partida com um grupo máximo superior àquele que está anunciado na página descritiva da mesma viagem.
Quando a viagem esteja dependente de um número mínimo de participantes a Agência reserva-se o direito de cancelar a viagem organizada caso o número de participantes alcançado seja inferior ao mínimo. Nestes casos, o cliente será informado por escrito do cancelamento no prazo de 15 (quinze) dias.
Os preços constantes do programa estão baseados nos custos dos serviços e taxas de câmbio vigentes à data de impressão deste programa, pelo que estão sujeitos a alterações que resultem de variações no custo dos transportes ou do combustível, de direitos, impostos, taxas e flutuações cambiais até 20 dias antes da data de viagem.
Depois de iniciada a viagem não é devido qualquer reembolso por serviços não utilizados pelo cliente por motivos de força maior ou por causa imputável ao cliente, salvo reembolso pelos respectivos fornecedores. A não prestação de serviços previstos no programa de viagem por causas imputáveis à agência organizadora e caso não seja possível a substituição por outros equivalentes, confere ao cliente o direito a ser reembolsado pela diferença entre o preço dos serviços previstos e o dos efectivamente prestados.
Se previamente ao inicio da viagem e por factos não imputáveis à agência organizadora esta vier a ficar impossibilitada de cumprir algum serviço essencial constante do programa de viagem, tem o cliente direito a desistir da viagem, sendo imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas ou, em alternativa, aceitar uma alteração e eventual variação de preço.
Se os referidos factos não imputáveis à agência organizadora vierem a determinar a anulação da viagem, pode o cliente ainda optar por participar numa outra viagem organizada de preço equivalente. Se a viagem organizada proposta em substituição for de preço inferior, será o cliente reembolsado da respectiva diferença.
O Cliente ou algum dos seus acompanhantes é livre de desistir da viagem a todo o tempo.
i) Tal cancelamento implica que o mesmo seja responsável pelo pagamento de todos os encargos a que o início do cumprimento do contrato e a sua desistência dêem lugar e ainda por uma percentagem que pode ir até 15% do preço da viagem.
ii) Quando seja caso disso, o cliente será reembolsado pela diferença entre a quantia paga e os montantes acima referidos.
iii) O cancelamento de serviços de viagem / viagens organizadas cuja reserva tenha sido efectuada utilizando como forma de pagamento o vale emitido ao abrigo do Decreto-lei n.º 17/2020 de 23 de Abril está sujeito a uma taxa de rescisão de valor igual ao preço do serviço, de forma a evitar reservas simuladas ou fraudulentas feitas apenas com o intuito de antecipar o recebimento dos valores titulados pelo vale.
Se por facto não imputável ao cliente, a agencia tiver de cancelar a viagem organizada antes da data de partida, o cliente pode optar por:
i) Ser imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas, ou
ii) Em alternativa, optar por participar numa outra viagem organizada, sendo reembolsado da eventual diferença de preço que possa existir;
A responsabilidade da agência organizadora das viagens constantes deste programa e emergentes das obrigações assumidas, encontra-se garantida por um seguro de responsabilidade civil na Companhia de seguros Fidelidade, com a apólice n.º 9257343, no montante de 75.000€ (Setenta e cinco mil euros) nos termos da legislação em vigor.
Os preços mencionados neste programa reflectem já o Imposto de Valor Acrescentado à taxa actual de 23%.
Este programa é válido de 01/01/2025 a 31/12/2025.
Check in de voos:
A Papa-Léguas não efetua o check-in para nenhum voo. Essa tarefa é da responsabilidade do viajante, dando-lhe a oportunidade de selecionar o lugar pretendido e realizar upgrade na sua reserva se assim for a sua vontade. As companhias aéreas reservam-se o direito de aplicar suplementos à escolha de lugares ou de upgrades de classes.
Horas de chegada ou partida:
As horas de partida e de chegada estão indicadas na hora local do respectivo pais e de acordo com horários das respectivas companhias aérea à data de impressão deste programa, podendo por isso ser sujeitas a alteração.
Hotéis / Apartamentos:
Apartamentos - No caso do alojamento ser contratado em apartamento é da responsabilidade do cliente a informação do número de pessoas que irão ocupar o apartamento. No caso de se apresentarem mais pessoas que as reservadas, os apartamentos poderão recusar a entradas.
Hotéis- O preço apresentado é por pessoa e estão baseados numa ocupação dupla. Nem todos os hotéis dispõem de quarto triplo sendo por norma colocada uma cama extra que pode não ser de idêntica qualidade. Nos quartos equipados com duas camas ou casal, o triplo pode ser constituído apenas por aquelas camas.
A relação dos hotéis e apartamentos constantes dos programa é indicativa assim como a sua categoria que respeita a critérios e classificações locais cujos critérios por vezes são distintos dos utilizados em Portugal.
Refeições:
Salvo indicações em contrário, os preços apresentados para os suplementos de Meia Pensão e Pensão Completa não incluem bebidas.
Nas chegadas ao hotel após a 19h o primeiro serviço de refeição será o pequeno-almoço do dia seguinte, no ultimo dia e salvo possibilidade de late check-out, o ultimo serviço do hotel será o pequeno-almoço.
Horários de entrada e saída:
As horas e entrada e saída no primeiro e último dia, serão definidas em função do primeiro e ultimo serviço. Em regra, sem carácter vinculativo os quartos podem ser utilizados a partir das 14h do dia de chegada e deverão ser deixados livres até as 12h do dia de saída.
Nos apartamentos a entrada verifica-se geralmente pelas 17h do dia de chegada e deverão ser deixados livres até as 10h do dia de saída.
Condições especiais para crianças:
Dada a diversidade de condições aplicadas às crianças (destino e fornecedor) recomenda-se questionar sempre as condições especiais que porventura sejam aplicadas à viagem em causa.
Seguro:
A agência disponibiliza a venda de seguros que poderão ser adquiridos em função da viagem para garantia de situações de assistência e despesas de cancelamento.
Documentação
Cartão de cidadão válido.
Transferes
O Viajante que não adquira os voos à Papa-Léguas, pode não ter assegurado os transferes de chegada e partida caso os seus voos não sejam exatamente iguais aos voos reservados para o grupo.
Se o Viajante optar por reservar à Papa-Léguas os transferes para os voos por si comprados, implica o pagamento adicional dos mesmos que variam consoante o país de destino e o programa efetuado.
Líder da viagem
Esta é uma viagem de aventura e descoberta cultural. Quem lidera esta viagem é uma pessoa com experiencia no país a visitar, tendo uma rede de contactos e de conhecimentos que facilita uma interação e uma experiencia cultural que se quer única. A sua missão é liderar o grupo durante todo o percurso facilitando a interação e a integração do grupo com os locais a visitar.
O papel do líder da viagem não deverá ser nunca confundido com o de guia turístico. Não são exigidos ao líder de viagem conhecimentos específicos sobre monumentos, museus ou outros locais de interesse turístico.
Para locais que pela sua complexidade histórica, geológica, biológica ou artística necessitem de um guia, o mesmo será previamente contratado e haverá uma referência explícita à sua existência no programa da sua viagem.
Cartão Europeu de Seguro de Doença
Para esta viagem convém ter o seu Cartão Europeu de Seguro de Doença em vigor. Veja aqui
Grupo whatsApp
Antes da data de partida, a Papa-Léguas criará um grupo de whatsApp para que a interacção entre os viajantes e o lider se faça de forma simples e fluida. Quem não concordar com esta acção por favor informe-nos.
A sua ligação ao mundo começou cedo, a explorar diferentes paisagens com os pais, numa autocaravana pela Itália.
Estamos a preparar o seu programa de viagem.
Aguarde por favor...
Do topo do vulcão mais ativo da Europa às águas cristalinas de reservas escondidas, esta viagem foi desenhada para quem procura o equilíbrio perfeito entre atividade física, património UNESCO e sabores autênticos.
Fugimos do turismo de massa para descobrir uma Sicília genuína, feita de mercados vibrantes, trilhos vulcânicos e o calor das suas gentes.
Chegada a Catânia, transfere privado para Giarre.
Check-in no hotel e tempo livre.
Giarre é uma pequena cidade costeira da Sicília, localizada na província da Catânia.
Tem uma História antiga, desde a ocupação grega, passando pela romana e crê-se que no século XVI foi-lhe dado o nome atual, com origem numa palavra árabe que indicava recipientes de barro. De fato, a pronúncia do nome Giarre se parece muito com jarro.
Giarre ganhou importância estratégica por se situar na estrada que ligava Catânia a Messina.
Hoje, as botas de trekking tocam a lava. Encontro com um guia local especializado às 9h00, exploramos as crateras laterais e o impressionante Valle del Bove, um anfiteatro natural de dimensões colossais.
Entraremos num tubo de lava, testemunho das forças telúricas da ilha.
Trekking Etna: Desnível: +400m / -100m | Distância: 6 km
Para retemperar forças, paramos em Zafferana para uma prova do "ouro verde" da região: o pistácio.
Pela manhã, visitamos o espetacular Teatro Antigo de Taormina, com o Etna como pano de fundo. Depois mergulhamos na tradição popular no museu do "carretto siciliano", um tributo às cores vibrantes e às histórias de cavalaria que definem a identidade da ilha.
Seguimos para sul até Siracusa, culminando no labirinto de ruas de Ortígia, o coração histórico banhado pelo Jónico.
Chegada ao hotel em Siracusa, check-in e resto do tempo livre.
Hoje exploramos a Reserva de Vendicari, um ecossistema único onde a terra encontra o mar Jónico. A nossa caminhada, entre 3 a 4 horas, leva-nos por trilhos que serpenteiam entre pântanos costeiros e dunas, passando pela emblemática Tonnara de Vendicari e a torre de vigia medieval. É um percurso ideal para a observação de aves e para compreender a antiga gestão do sal nesta região.
Após a caminhada, seguimos para o check-in no hotel e vamos para a cooking class, para aprender o segredo do autêntico Cannolo Siciliano. Ficaremos alojados num antigo convento em pleno centro histórico de Ragusa Ibla, um espaço singular que alia a sobriedade da tradição monástica ao conforto e à beleza da arte siciliana (cerca de 1h30).
Ao final da tarde saimos para passear no centro histórico da cidade e jantar.
Rumo ao interior. Paragem em Caltagirone, a cidade da cerâmica (com visita opcional a um laboratório artesanal). Seguimos para a Villa Romana del Casale (visita com guia local), onde os mosaicos romanos mais bem preservados do mundo nos contam cenas de caça e quotidiano.
Terminamos o dia rodeados pela serenidade das colinas: noite num típico agroturismo siciliano perto de Agrigento, onde o silêncio do campo convida ao descanso absoluto.
Exploração guiada por um guia local da imensidade do Vale dos Templos, um dos mais importantes sítios arqueológicos da Grécia Antiga (cerca de 2h).
Depois da história, o mar: um passeio de barco em direção à Scala dei Turchi para depois mergulhar nas águas cristalinas junto às falésias brancas.
Durante a paragem nas águas cristalinas da Scala dei Turchi, os viajantes poderão explorar um ecossistema marinho vibrante. O contraste entre a falésia de marne branca e o azul do Mediterrâneo oferece uma visibilidade única para observar:
Peixes Coloridos: Grande presença de Peixes-Rainha (Donzelle) e Lapa-Rei (Donzelle Pavonine), conhecidos pelas suas cores tropicais.
Vida de Recife: Entre as rochas, é fácil avistar Sargos, Castañolas e o curioso Peixe-Serrano (Sciarrano).
Bancos de Peixes: Nas pradarias de posidónia, observam-se frequentemente grupos de Salemas (com as suas riscas douradas) e Olhudos (Occhiate).
Cefalópodes: Com um olhar atento, é possível identificar Polvos camuflados nas fendas rochosas.
É aconselhável o uso de camisolas de proteção UV, dado o forte reflexo do sol na rocha branca.
Final do dia em Castellammare del Golfo.
Prepare-se para uma imersão num cenário de falésias douradas e mar turquesa. O nosso passeio na Reserva do Zingaro foca-se num percurso costeiro, entre palmeiras anãs e o perfume da macchia mediterrânica, visitando a mística Grotta dell’Uzzo e a deslumbrante Cala Tonnarella dell’Uzzo. Teremos tempo para um banho regenerador nestas águas cristalinas.
Uma experiência feita sem pressas, para absorver toda a magia do local.
O passeio de 3 a 4 km, é fácil, com subidas curtas e com uam duraçao de 3 a 4 horas, com paragens.
Seguimos até à vila medieval de Erice, vigiando o mar a 750 metros de altitude.
E continuamos viagem, de cerca de 2h, até Palermo. Check-in no hotel.
Manhã dedicada a descobrir os segredos da capital siciliana. Dos mercados vibrantes como o Ballarò, onde o 'vociar' dos vendedores cria uma banda sonora única, às catedrais que fundem de forma sublime os estilos árabe, normando e bizantino, Palermo é um verdadeiro assalto aos sentidos.
Deixe-se seduzir pelos aromas da street food e pela sumptuosidade dos palácios barrocos que escondem pátios secretos.
Tarde livre para exploração pessoal, ideal para um gelato na Piazza Pretoria ou para se perder no encanto decadente do bairro da Kalsa.
Pelas 9h, viagem de comboio, de cerca de 1h, ao longo da costa até à charmosa Cefalù.
Para quem ainda tem vontade de caminhar, propomos a subida a pé à Rocca, o imponente promontório que domina a cidade, para uma vista panorâmica inesquecível sobre o Tirreno.
Como alternativa, poderá optar por relaxar na icónica praia de Cefalù, deixando-se embalar pelo som das ondas antes de deambular pelas ruelas do centro histórico.
Um dia flexível, entre a montanha e o mar, antes do regresso a Palermo por votla das 16h30.
Transfere em autocarro local para o aeroporto de Palermo.
Arrivederci, Sicilia!
