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A organização técnica e venda das viagens incluídas no presente site é da responsabilidade da Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda, com sede na Rua Manuel Assunção Mestre, nº22, 7780-199 Castro Verde, matriculada na conservatoria do Registo Comercial de Lisboa e com Contribuinte Fiscal nº 504163590, com o capital social realizado de 99.759,60€ (noventa e nove mil, setecentos e cinquenta e nove euros e sessenta cêntimos), e com o registo RNAVT nº 2275 e RNAAT nº 67/2014.
No acto da inscrição o cliente deverá depositar 30 % do preço do serviço num prazo não superior a 48 horas após a reserva, liquidando os restantes 70% até 40 dias antes do início do serviço, salvo norma contraditória constante nas condições particulares da viagem em que se inscreve. Se a inscrição tiver lugar a 40 dias ou menos da data do início do serviço, o preço total do mesmo deverá ser paga no acto da inscrição. A Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda reserva-se o direito de anular qualquer inscrição cujo pagamento não tenha sido efectuado nas condições acima mencionadas. As reservas encontram-se condicionadas à obtenção da parte dos fornecedores da confirmação de todos os serviços.
Os preços das viagens são apresentados por pessoa e tendo por base a ocupação em quarto partilhado por duas pessoas. A agência organizadora agrupará aos pares, por sexo, e por ordem cronológica de inscrição os Clientes que se inscreverem individualmente para a mesma viagem. O Cliente que ficar isolado deverá pagar o suplemento individual respetivo, sempre que exigido pelo prestador de serviços.
INFORMAÇÃO AO ABRIGO DA LEI N.º 144/2015 DE 8 DE SETEMBRO:
Nos termos da Lei n.º 144/2015 de 8 de Setembro informamos que o Cliente poderá recorrer às seguintes Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
i) Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo in www.provedorapavt.com;
ii) Comissão Arbitral do Turismo de Portugal in www.turismodeportugal.pt;
iii) ou a qualquer uma das entidades devidamente indicadas na lista disponibilizada pela Direcção Geral
do Consumidor in http://www.consumidor.pt cuja consulta desde já aconselhamos.
As reclamações apenas poderão ser consideradas desde que apresentadas por escrito à agência no prazo máximo de 30 dias após o termo da prestação dos serviços.
Em caso de reclamação por incumprimento dos serviços contratados poderá o cliente accionar o Fundo de Garantia de viagens e Turismo previsto nos termos no DL 61/2011 de 06 de Maio na sua redacção actual, devendo para isso apresentar a respectiva reclamação:
i) Junto do Provedor do Cliente pois a Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda. é aderente ao Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo in www.provedorapavt.com. Para usufruir deste serviço deverá no prazo de 20 dias úteis após o fim da viagem apresentar a sua reclamação por escrito. As agências estão vinculadas ao pontual cumprimento da decisão que venha a ser emitida por tal entidade.
ii) Junto do Turismo de Portugal I.P in www.turismodeportugal.pt no prazo de 30 dias após : (i) o termo da viagem; (ii) o cancelamento da viagem imputável à agência; (iii) a data de conhecimento da impossibilidade da sua realização por facto imputável à agência; (iv) o encerramento do estabelecimento.
iii) Junto de qualquer uma das entidades constantes do site da Direcção Geral do Consumidor in http://www.consumidor.pt
1) A agência é responsável pela bagagem nos termos legais;
2) O cliente tem obrigação de reclamar junto da entidade prestadora dos serviços no momento de subtracção, deterioração ou destruição de bagagem.
3) No transporte internacional, em caso de dano na bagagem, a reclamação deverá ser feita por escrito ao transportador imediatamente após a verificação do dano, e no máximo 7 dias a contar da sua entrega. Estando em caso o mero atraso na entrega da bagagem a reclamação deverá ser feita dentro de 21 dias a contar da data de entrega da mesma.
4) A apresentação de tal reclamação será fundamento essencial para o accionamento da responsabilidade da Papa-Léguas, agência de viagens e turismo Lda sobre a entidade prestadora do serviço.
A responsabilidade da agência terá como limite o montante máximo exigível às entidades prestadoras dos serviços, nos termos da Convenção de Montreal, de 28 de Maio de 1999, sobre Transporte Aéreo Internacional, e da Convenção de Berna, de 1961, sobre Transporte Ferroviário.
No que concerne aos transportes marítimos, a responsabilidade das agências de viagens, relativamente aos seus clientes, pela prestação de serviços de transporte, ou alojamento, quando for caso disso, por empresas de transportes marítimos, no caso de danos resultantes de dolo ou negligência destas, terá como limites os seguintes montantes:
a) € 441.436, em caso de morte ou danos corporais;
b) € 7.881, em caso de perda total ou parcial de bagagem ou da sua danificação;
c) € 31.424, em caso de perda de veículo automóvel, incluindo a bagagem nele contida;
d) € 10.375, em caso de perda de bagagem, acompanhada ou não, contida em veículo automóvel;
e) € 1.097, por danos na bagagem, em resultado da danificação do veículo automóvel.
Quando exista, a responsabilidade das agências de viagens e turismo pela deterioração, destruição e subtracção de bagagens ou outros artigos, em estabelecimentos de alojamento turístico, enquanto o cliente aí se encontrar alojado, tem como limites:
a) € 1.397, globalmente;
b) € 449 por artigo;
c) O valor declarado pelo cliente, quanto aos artigos depositados à guarda do estabelecimento de alojamento turístico.
A responsabilidade da agência por danos não corporais poderá ser contratualmente limitada ao valor correspondente a cinco vezes o preço do serviço vendido.
Por cada reserva serão cobradas as seguintes verbas:
Despesas de Reserva :
(valores não reembolsáveis)
Despesas de Alterações:
Por cada alteração (nomes, datas, tipo de apartamento ou quarto, viagem, etc) : 50€ (cinquenta euros). Salientamos que a aceitação de tais alterações depende de aceitação por parte dos respectivos fornecedores
O cliente deverá possuir em boa ordem a sua documentação pessoal ou familiar, (bilhete de identidade, documentação militar, autorização para menores, vistos, certificado de vacinas e outros eventualmente exigidos). A agência declina qualquer responsabilidade pela recusa de concessão de vistos ou a não permissão de entrada ao cliente em país estrangeiro; sendo ainda da conta do cliente todo e qualquer custo que tal situação acarretar.
Viagens na União Europeia:
Viagens fora da União Europeia:
Caso os fornecedores da viagem em causa permitam, sempre que um cliente, inscrito para uma determinada viagem, desejar mudar a sua inscrição para uma outra viagem ou para a mesma com partida em data diferente, ou outra eventual alteração, deverá pagar a taxa, como despesas de alteração. Contudo, quando a mudança tiver lugar com 31 dias ou menos de antecedência em relação à data da partida da viagem, para a qual o cliente se encontra inscrito, ou se os fornecedores de serviços não aceitarem a alteração, fica sujeito às despesas e encargos previstos na rubrica “desistência (rescisão)”.
Após iniciada a viagem, se solicitada a alteração dos serviços contratados por motivos não imputáveis à agência (ex. ampliação das noites de estadia, alteração de voo) os preços dos serviços turísticos poderão não corresponder aos publicados no site que motivou a contratação.
O cliente pode ceder a sua inscrição, fazendo-se substituir por outra pessoa que preencha todas as condições requeridas para a viagem, desde que informe a agência vendedora com pelo menos sete dias de antecedência e que tal cessão seja possível nos termos dos regulamentos de transporte aéreos aplicáveis. Em caso de cruzeiros e viagens aéreas o prazo previsto será de quinze dias de antecedência.
A cessão da inscrição responsabiliza solidariamente cedente e cessionário pelo pagamento do preço viagem e pelos encargos adicionais originados.
Sempre que existam razões alheias que o justifiquem, a agência organizadora poderá alterar a ordem dos percursos, modificar as horas de partida ou substituir qualquer dos hotéis previstos por outros de categoria e localização similar, devendo informar o cliente da tal alteração, logo que dela tenha conhecimento.
A agência organizadora, poderá fazer sair datas de partida com um grupo mínimo inferior àquele que está anunciado na página descritiva da mesma viagem.
A agência organizadora, poderá fazer sair datas de partida com um grupo máximo superior àquele que está anunciado na página descritiva da mesma viagem.
Quando a viagem esteja dependente de um número mínimo de participantes a Agência reserva-se o direito de cancelar a viagem organizada caso o número de participantes alcançado seja inferior ao mínimo. Nestes casos, o cliente será informado por escrito do cancelamento no prazo de 15 (quinze) dias.
Os preços constantes do programa estão baseados nos custos dos serviços e taxas de câmbio vigentes à data de impressão deste programa, pelo que estão sujeitos a alterações que resultem de variações no custo dos transportes ou do combustível, de direitos, impostos, taxas e flutuações cambiais até 20 dias antes da data de viagem.
Depois de iniciada a viagem não é devido qualquer reembolso por serviços não utilizados pelo cliente por motivos de força maior ou por causa imputável ao cliente, salvo reembolso pelos respectivos fornecedores. A não prestação de serviços previstos no programa de viagem por causas imputáveis à agência organizadora e caso não seja possível a substituição por outros equivalentes, confere ao cliente o direito a ser reembolsado pela diferença entre o preço dos serviços previstos e o dos efectivamente prestados.
Se previamente ao inicio da viagem e por factos não imputáveis à agência organizadora esta vier a ficar impossibilitada de cumprir algum serviço essencial constante do programa de viagem, tem o cliente direito a desistir da viagem, sendo imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas ou, em alternativa, aceitar uma alteração e eventual variação de preço.
Se os referidos factos não imputáveis à agência organizadora vierem a determinar a anulação da viagem, pode o cliente ainda optar por participar numa outra viagem organizada de preço equivalente. Se a viagem organizada proposta em substituição for de preço inferior, será o cliente reembolsado da respectiva diferença.
O Cliente ou algum dos seus acompanhantes é livre de desistir da viagem a todo o tempo.
i) Tal cancelamento implica que o mesmo seja responsável pelo pagamento de todos os encargos a que o início do cumprimento do contrato e a sua desistência dêem lugar e ainda por uma percentagem que pode ir até 15% do preço da viagem.
ii) Quando seja caso disso, o cliente será reembolsado pela diferença entre a quantia paga e os montantes acima referidos.
iii) O cancelamento de serviços de viagem / viagens organizadas cuja reserva tenha sido efectuada utilizando como forma de pagamento o vale emitido ao abrigo do Decreto-lei n.º 17/2020 de 23 de Abril está sujeito a uma taxa de rescisão de valor igual ao preço do serviço, de forma a evitar reservas simuladas ou fraudulentas feitas apenas com o intuito de antecipar o recebimento dos valores titulados pelo vale.
Se por facto não imputável ao cliente, a agencia tiver de cancelar a viagem organizada antes da data de partida, o cliente pode optar por:
i) Ser imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas, ou
ii) Em alternativa, optar por participar numa outra viagem organizada, sendo reembolsado da eventual diferença de preço que possa existir;
A responsabilidade da agência organizadora das viagens constantes deste programa e emergentes das obrigações assumidas, encontra-se garantida por um seguro de responsabilidade civil na Companhia de seguros Fidelidade, com a apólice n.º 9257343, no montante de 75.000€ (Setenta e cinco mil euros) nos termos da legislação em vigor.
Os preços mencionados neste programa reflectem já o Imposto de Valor Acrescentado à taxa actual de 23%.
Este programa é válido de 01/01/2025 a 31/12/2025.
Check in de voos:
A Papa-Léguas não efetua o check-in para nenhum voo. Essa tarefa é da responsabilidade do viajante, dando-lhe a oportunidade de selecionar o lugar pretendido e realizar upgrade na sua reserva se assim for a sua vontade. As companhias aéreas reservam-se o direito de aplicar suplementos à escolha de lugares ou de upgrades de classes.
Horas de chegada ou partida:
As horas de partida e de chegada estão indicadas na hora local do respectivo pais e de acordo com horários das respectivas companhias aérea à data de impressão deste programa, podendo por isso ser sujeitas a alteração.
Hotéis / Apartamentos:
Apartamentos - No caso do alojamento ser contratado em apartamento é da responsabilidade do cliente a informação do número de pessoas que irão ocupar o apartamento. No caso de se apresentarem mais pessoas que as reservadas, os apartamentos poderão recusar a entradas.
Hotéis- O preço apresentado é por pessoa e estão baseados numa ocupação dupla. Nem todos os hotéis dispõem de quarto triplo sendo por norma colocada uma cama extra que pode não ser de idêntica qualidade. Nos quartos equipados com duas camas ou casal, o triplo pode ser constituído apenas por aquelas camas.
A relação dos hotéis e apartamentos constantes dos programa é indicativa assim como a sua categoria que respeita a critérios e classificações locais cujos critérios por vezes são distintos dos utilizados em Portugal.
Refeições:
Salvo indicações em contrário, os preços apresentados para os suplementos de Meia Pensão e Pensão Completa não incluem bebidas.
Nas chegadas ao hotel após a 19h o primeiro serviço de refeição será o pequeno-almoço do dia seguinte, no ultimo dia e salvo possibilidade de late check-out, o ultimo serviço do hotel será o pequeno-almoço.
Horários de entrada e saída:
As horas e entrada e saída no primeiro e último dia, serão definidas em função do primeiro e ultimo serviço. Em regra, sem carácter vinculativo os quartos podem ser utilizados a partir das 14h do dia de chegada e deverão ser deixados livres até as 12h do dia de saída.
Nos apartamentos a entrada verifica-se geralmente pelas 17h do dia de chegada e deverão ser deixados livres até as 10h do dia de saída.
Condições especiais para crianças:
Dada a diversidade de condições aplicadas às crianças (destino e fornecedor) recomenda-se questionar sempre as condições especiais que porventura sejam aplicadas à viagem em causa.
Seguro:
A agência disponibiliza a venda de seguros que poderão ser adquiridos em função da viagem para garantia de situações de assistência e despesas de cancelamento.
Deves ter o passaporte com uma validade mínima de 6 meses para além da data de regresso e com duas páginas em branco. E necessário visto.
Visto: não é necessário visto para cidadãos portugueses em estadias até 30 dias.
O líder desta viagem é disponibilizado pelo operador com quem trabalhamos no destino.
Estamos a preparar o seu programa de viagem.
Aguarde por favor...
Explora locais encantadores, embelezados por famosos monumentos de arquitetura peculiar e característica desta região do mundo, que é marcada há séculos pela histórica Rota da Seda. Alguns dos monumentos a visitar foram mandados erguer por Alexandre, o Grande, Genghis Khan ou Tamerlão!
A cidade de Samarcanda, inscrita na lista do Património Mundial da UNESCO, foi palco privilegiado no centro do vasto império medieval de Tamerlão, composta com elegantes e altos minaretes, grandiosas mesquitas e madrassas, palácios medievais e mausoléus decorados com belíssimos ornamentos.
Mas o Uzbequistão também é conhecido pela simpatia e hospitalidade do seu povo, pelas suas lendas e pelas cores dos seus bazares. As tradições deste país fascinante encantam todos os viajantes.
O dia de hoje é reservado à viagem que parte ao início do dia.
Como não existem voos diretos para Tashkent, tens com certeza de fazer uma escalas entre a Europa e a Ásia.
Chegada a Tashkent, a capital do Uzbequistão, uma metrópole com cerca de 2,5 milhões de habitantes que é considerada a maior cidade da Asia Central e que alia de forma equilibrada a sua modernidade a um centro histórico de grande personalidade.
Recepção e assistência no aeroporto por parte do nosso correspondente local, transporte privado para o hotel, check-in (a partir das 14h00) e tempo livre.
Depois do pequeno-almoço, encontro com o guia na recepção do hotel para realizarmos um city tour em Tashkent.
Iniciamos a visita com a exploração da parte antiga da cidade, visitando o Complexo Khast-Imam, que abriga o Alcorão mais antigo do mundo (século VII), encomendado pelo terceiro califa Uthman. Este complexo inclui a Madraça Barak-Khan, a Mesquita Tillya Sheykh, o Mausoléu de São Abu Bakr Kaffal Shashi e o Instituto Islâmico de Imam al-Bukhari.
Depois seguimos para o Bazar Chorsu e apanhamos o metro de Tashkent para chegarmos ao centro da cidade, onde se encontra o Museu de Artes Aplicadas. Após uma visita ao museu, fazemos um passeio pelo Teatro Navoi até à Praça Amir Timur, onde termina o city tour pela cidade de Tashkent. Este city tour tem a duração aproximada de 5 a 6 horas.
Após o city tour, transporte para o aeroporto doméstico para voarmos até Urgench, sendo o horário do voo pelas 20h25 e com uma duração de 1h30 (horários sujeitos a alterações).
Chegada a Urgench pelas 21h55 e transporte para o hotel em Khiva, a cerca de 30km de distância.
Check-in no hotel e tempo livre.
Após o pequeno-almoço, inicio do city tour em Khiva, um dos highlights desta viagem.
Visitamos a Fortaleza Ichan-Qala, um local classificado como Património Mundial da UNESCO, incluindo Kunya-Ark, o Mausoléu Sayeed Alauddin, a Madraça Arab-Mukhamadkhan, a Mesquita Oq-Masjid, e as Madraças de Hodjan Berdi-biya, Shirgazikhan e Abdullakhan. Visitamos ainda a Mesquita Juma, o Minarete Kalta-Minor, o Palácio Tosh-Khovli, o Mausoléu Pakhlavan Makhmud e o Minarete de Islom-Khoja.
Pelas 19h00, fazemos o transporte para o aeroporto doméstico para voarmos até Bukhara, com chegada prevista pelas 22h00. Chegada a Bukhara e transporte para o hotel. Possibilidade de substituir a ligação aérea deste dia para a manhã do dia seguinte ou substituir o voo por uma ligação em comboio ou automóvel privado.
A city tour em Khiva tem uma duração aproximada de 4 a 5 horas.
Após o pequeno-almoço, fazemos um city tour a pé em Bukhara. Esta cidade milenar é um importante entreposto da Rota da Seda, tendo alguns monumentos classificados como Património Mundial da UNESCO.
Visitamos o Complexo Lyabi Hauz, um dos mais antigos da Ásia Central (XIV-XVII) e constituído por inúmeros edifícios medievais, como a Mesquita Magoki-Attori, a Madraça Chor-Minor, as cúpulas comerciais, o simbólico Minarete Kalyan com cerca de 48m de altura, a grande Mesquita Kalyan (séc. XV) e a Madrasa Miri-Arab, que ainda se encontra ativa, as madrassas Ulugbek e Abdulazizkhan, a Fortaleza Ark, a Mesquita Bolo-Khauz, e por último, os Mausoléus Ismail Samani e Chashma-Ayub.
À noite, desfrutamos de um espetáculo de folclore na madraça Nadir Divan-begi e de um delicioso jantar na casa nacional.
A duração do city tour é de 6 a 7 horas.
Após o pequeno-almoço, continuamos a visita a Bukhara com uma visita a Sitorai Mokhi-Khosa (séculos XIX-XX), a residência de verão do último emir de Bukhara, um local único que combina a arquitetura oriental e russa.
Continuamos até ao Mausoléu de Bakhouddin Naqshbandi e à Casa-Museu de Fayzulla Khodjaev. Da parte da tarde, vamos para Samarcanda (470km, 4 a 5 horas).
Chegada, check-in e tempo livre.
A duração do city tour em Bukhara é de 3 a 4 horas.
Pequeno-almoço e, à hora marcada, encontro com o guia e visita guiada a Samarcanda,
Iniciamos o city tour, visitando a Praça Registan, o coração da cidade de Samarcanda e onde estão reunidas três majestosas madraças dos séculos XIV a XVI, chamadas de Sherdor, Ulugbek e Tillya Qory.
Vamos visitar a imponente Mesquita de Bibi-Khanum do século XV, os túmulos de Tamerlão, dos seus filhos e o genro Ulugbek (século XV). Ulugbek ficou famoso por construir um observatório astronômico em 1420, que inclui um imenso astrolábio com cerca de 30m de altura, usado na época para observar as estrelas.
Regresso ao hotel ao fim da tarde e tempo livre.
A duração do city tour em Samarcanda é de 6 a 7 horas.
Pequeno-almoço e continuação do city tour por Samarcanda.
Visitamos a necrópole de Shakhi-Zinda Necropolis, o museu Afrasiab e o túmulo de São Daniel.
De seguida, vamos para a aldeia de Konigil para conhecermos a forma tradicional de fabricar papel de Samarcanda a partir da árvore amoreira.
Almoço de despedida e, pelas 16h30, transporte para a estação ferroviária para irmos em comboio até Tashkent com partida pelas 17h30 (horário sujeito a confirmação). A ligação de 300km de distância tem uma duração aproximada de 2h10.
Chegada, transporte para o hotel e check-in.
À hora marcada, transporte para o aeroporto para o voo com destino à cidade de origem e com possibilidade de escalas intermédias.
Chegada e fim dos serviços Papa-Léguas.
Felicito-vos pela escolha fabulosa do operador turístico gente super eficiente, prestável,simpática e profissional.Obrigada
A Papa-Léguas é a minha empresa de eleição quando se trata de organizar as minhas vigens de lazer a locais distantes. Nesta em particular, saliento o interesse cultural do destino em termos de História e Arte Islâmica. Recomendável para quem não gosta de turismo de massas.
